A legjobb 8 AI eszköz a vállalkozások számára 2024-ben | AI az üzletben #66

Melyik AI eszközt érdemes először megnézni az üzleti életben?

Tehát, hol kezded az összes AI eszközzel az üzleti életben? Ez nem könnyű döntés. A legújabb AI eszközök képesek elemezni az ügyféladatokat vagy komolyan vonzó tartalmakat készíteni. A There’s an AI for that weboldal (https://theresanaiforthat.com/) szerint, amely az üzleti AI eszközök keresőmotorja, hamarosan 11 ezer eszközről beszélünk. Figyelembe véve, hogy az AI őrület csak egy éve indult el, ez igazán lenyűgöző. Ahhoz, hogy okos választást hozz, amely a legégetőbb igényeidnek felel meg, kezdd azzal, hogy kideríted, a vállalkozásod mely aspektusa profitálna a legjobban az AI eszközök alkalmazásából.

Synthesia – forradalmi videók AI avatarokkal

A céged legfontosabb igénye, hogy vonzó videós tartalmakat készíts különböző célokra:

1. Marketing – közösségi média vagy hirdetések számára,
2. Képzés – új munkatársak betanítása vagy a személyes prezentációk helyettesítése különböző csoportok számára,
3. Ügyfélszolgálat – a gyakran ismételt kérdések megválaszolása vagy az ügyfelek útmutatása a szoftvered használatában, a felhasználói út során minden lépés magyarázata,
4. Nemzetközi terjeszkedés – videóanyagok közzététele több nyelven.

Ebben az esetben az első választásod a Synthesia kell, hogy legyen. Ez egy ügyes platform, amely lehetővé teszi, hogy AI-vezérelt avatarok segítségével készíts videókat. Beírod a szöveget az egyik 120 nyelv egyikén, kiválasztasz egy avatart és akcentust, és a Synthesia professzionális, kész videókat generál. Még forgatókönyvet sem kell írnod – ha akarod, használhatsz egy generátort, amely a témád és jegyzeteid alapján készít szöveget.

Forrás: Synthesia (https://www.synthesia.io/)

A Synthesia több mint 150 különböző avatart kínál, lehetővé téve, hogy olyan karaktert válassz, amely a legjobban illik a márkádhoz és a közönségedhez. Sőt, akár saját arcod és hangod alapján is létrehozhatsz egy avatart. A tartalom fordítása és videók rögzítése idegen nyelveken soha nem volt még ilyen egyszerű. Érdemes kipróbálni a Synthesia képességeit az ingyenes demó verzióval (https://www.synthesia.io/free-ai-video-demo#OptimizedForSharing_New).

Ennek az üzleti AI eszköznek a teljes verziója havi 22 dollár, ami meglehetősen ésszerű, ha figyelembe vesszük, hogy egy professzionális videó elkészítése színészekkel mennyibe kerül. Ezen az áron 10 perc videós tartalmat kapsz. Ráadásul, ha létrehozol valamit, azt többször is felhasználhatod, csak egy rövid részt cserélve ki. Ez különösen hasznos, amikor különböző ügyfelek számára testreszabott ajánlatokat készítesz. És igen, csak az időért számítanak fel, amit szerkesztesz. Menő, igaz?

De megéri-e ilyen AI eszközöket használni az üzleti életben? A Synthesiát sikeresen használják a BSH-nál az alkalmazottak képzésére. 30%-os növekedést tapasztaltak az elköteleződésben a régi iskolás képzési anyagokhoz képest. A Teleperformance 5000 dollárt takarított meg a képzési videók készítésén, a Zoom csapata pedig 90%-kal csökkentette a videógyártási időt.

Salesforce Einstein – AI-támogatott ügyfélkapcsolat személyre szabása

Szeretnéd növelni az ügyfélszolgálatodat AI segítségével? Próbáld ki a Salesforce Einsteint. Ez egy AI csomag, amely zökkenőmentesen működik a népszerű CRM rendszerrel. Képes előre jelezni az ügyfélviselkedéseket, személyre szabni a tartalmakat és automatizálni az ismétlődő feladatokat.

Ennek az AI eszköznek a legérdekesebb funkciója az Einstein bot – egy virtuális asszisztens, amely önállóan kezeli az ügyfélkérdéseket és egyszerű adminisztratív feladatokat végez, mint például a nyilvántartások frissítése.

Az Einstein Assistant 24/7 működik, növelve az ügyfélszolgálati csapatok hatékonyságát. Nagy szereplők, mint a Gucci és az Uber Eats már kihasználják az előnyeit. Azonban sok cég még mindig fenntartásokkal kezeli az AI eszközök használatát az ügyfelekkel való közvetlen interakció során, részben az internetes mémek miatt, ahol a felhasználók a chatbotokat kódoló és fordító varázslókká alakítják. Ezért elengedhetetlen a robusztus biztonsági intézkedések megléte.

Forrás: Salesforce (https://www.salesforce.com/products/einstein-ai-solutions/)

Mindazonáltal a Salesforce gondoskodott a tartalom biztonságáról és a beszélgetések titkosságáról. A mesterséges intelligencia algoritmusok kizárólag a cég szerverein tárolt adatokon működnek, további átvitel nélkül. Ezért a vállalkozások élvezhetik az AI előnyeit anélkül, hogy aggódniuk kellene az érzékeny információk kiszivárgása vagy visszaélése miatt.

A mai világban az ügyfelek egyedi kezelése nem csupán szeszély, hanem szükségszerűség. Az Einsteinnek köszönhetően minden felhasználó a saját igényeihez, ízléséhez és elvárásaihoz igazított támogatást kap. Ez egy kicsit olyan, mint egy exkluzív butik élmény, de napi tízezrek beszélgetésének skáláján.

Lately AI – közösségi média automatikusan

Elfogyott az időd és az erőforrásaid a céged közösségi média profiljainak kezelésére? A Lately egy olyan platform, amely gépi tanulást használ az üzleti fiókok kezelésére a közösségi médiában. Ennek az AI eszköznek a célja, hogy megtanulja egy márka kommunikációs stílusát, és önállóan generáljon posztokat, amelyek a “hangneméhez” és a célközönségéhez igazodnak.

Fontos, hogy a Lately nem támaszkodik kész sablonokra vagy szabályokra. Minden cég egyedi közösségi média stratégiát kap, amelyet az AI algoritmusok teljesen a nulláról készítenek el. Ráadásul a Lately azt állítja, hogy ez az egyetlen generatív AI alapú eszköz, amely tanulási hurkot használ, így a következő posztok a korábbiak teljesítménye alapján készülnek. A tartalom rendszeresen frissül a felhasználói válaszok alapján, hogy maximalizálja az elköteleződést.

A Lately innovatív megközelítése már lenyűgöző eredményeket hoz. A platform felhasználói átlagosan 1000%-os (!) elérést tapasztalnak, és 2-3-szor több potenciális ügyfelet vonzanak. Nem meglepő, hogy az eszköz ilyen érdeklődést generál. A négy közösségi média csatorna kezelésének költsége egy kisvállalkozás számára havi 49 dollártól kezdődik, és tartalmazza:

• létező szövegek, audio- és videofelvételek közösségi média posztokká alakítását,
• ajánlott hashtagek hozzáadását, és
• posztok ütemezését a közzétételhez.

Az összes fejlett funkciója ennek az AI eszköznek csak az Enterprise tervben érhető el, amelynek ára nem nyilvános.

Forrás: Lately (https://www.lately.ai/)

Mention — márkakép figyelése AI segítségével

A Mention nagyszerű AI eszköz az üzleti életben, ha naprakészen szeretnél tájékozódni arról, mit mondanak az ügyfelek a márkádról és a termékeidről online. Ez egy fejlett platform, amely mesterséges intelligenciát használ a megadott márkákra vagy kifejezésekre vonatkozó online említések figyelésére. A szoftver átvizsgálja a médiát, blogokat, közösségi platformokat és weboldalakat, hogy megtalálja a cégeddel kapcsolatos beszélgetéseket és véleményeket. Ezután rendszerezi az érkező információkat, és könnyen áttekinthető formátumban mutatja be azokat.

A Mention segítségével a cégek gyorsan megtudhatják, mit gondolnak az ügyfelek a márkájukról vagy termékeikről. Ez segít reagálni a felmerülő negatív véleményekre, mielőtt azok “elterjednének” a közösségi médiában. A platform figyelmeztet az online hírnév válságokra is, mielőtt azok eszkalálódnának. A Microsoft, a Benq és a Deliveroo is használja ezt az AI eszközt az üzleti életben.

Forrás: Mention (https://en.support.mention.com/en/articles/5012219-tiktok-monitoring)

A Mention beépített geolokációs funkciója segít pontosan azonosítani, honnan származnak az online említések a márkával kapcsolatban. Lehetővé teszi, hogy felmérd az érzéseket különböző régiókban, városokban, sőt, akár konkrét kerületekben vagy utcákon is.

A szöveg okos elemzése sokkal könnyebbé teszi, hogy tudjuk, mit gondolnak rólunk az ügyfelek. Ez az értékes információ segít pozitív képet kialakítani és versenyelőnyhöz jutni online.

Pika – kreatív videók készítése

Keresel egy megoldást, hogy gyorsan készíts rövid, figyelemfelkeltő videókat a céged közösségi médiájához? A Pika hat hónap alatt félmillió felhasználót szerzett, heti millió videót generálva. Bár még nem egy csúcsminőségű tartalomkészítő eszköz, a felhasználók által megosztott eredmények igazán lenyűgözőek. Érdemes figyelemmel kísérni ennek az AI eszköznek a fejlődését a videók készítésében 2024-ben.

Forrás: Pika (https://pika.art/)

A Pika egy olyan alkalmazás, amely mesterséges intelligenciát használ rövid filmek készítésére és szerkesztésére. Csak írd be a szöveget, válassz fényképeket vagy videoklipeket, és a szoftver összeállítja őket egy koherens darabbá, amely a kiválasztott stílushoz és zenéhez illeszkedik. A Pika teljesen új dimenziót ad az AI által generált videóknak, lehetővé téve:

• képernyőarányok és tájolások kiválasztását,
• kamera mozgásokat,
• másodpercenkénti képkockák számát, és
• mozgás intenzitását.

Most az AI algoritmusok képesek utánozni a specifikus filmes stílusokat, még a bemeneti videóból származó arckifejezéseket és gesztusokat is rögzítve. Így mindenki úgy érezheti, hogy profi rendezőként alkotja meg a saját történeteit.

Topaz Gigapixel AI – fényképek felnagyítása mesterséges intelligenciával

A céged anyagai nem megfelelő felbontásban készültek, és nyomtatni kell őket csomagoláson vagy posztereken? Egy másik érdekes AI eszköz az üzleti életben, amely gépi tanulást használ, a Topaz Gigapixel AI. Ezt a képek felbontásának növelésére használják. A program mesterséges intelligenciát alkalmaz a hiányzó pixelek rekonstrukciójára és a képek élességének javítására.

A Gigapixel AI algoritmusai, amelyek milliók fényképén lettek betanítva, valósághűen képesek újraalkotni a részleteket és textúrákat. Az ipari jelentések szerint számos professzionális fényképész és grafikus tervező használja ezt az eszközt, értékelve annak hatékonyságát.

A fényképek méretének növelése anélkül, hogy a minőség romlana, hatalmas előny, különösen nagy formátumú nyomtatáskor. A Gigapixel AI még a nagyon pixeles fényképeket is képes éles és részletes grafikává alakítani. Ez kétségtelenül az AI legizgalmasabb alkalmazásai közé tartozik a fényképiparban.

Forrás: Topaz Gigapixel AI (https://www.topazlabs.com/)

Brand24 – AI eszközök az üzleti életben az internet figyelésére

Jó ügyfélvélemények a céged teendői között az első helyen állnak? A Brand24 egy internetfigyelő eszköz, amely a kiválasztott kulcsszavak, márkák vagy egyének említéseire összpontosít. A platform önállóan keres a web forrásaiban, majd rendszerezi és elemzi az összegyűjtött információkat.

A Brand24 jelentős előnye a beépített analitikai modulja, amely automatikusan értékeli az online említésekben közvetített érzelmeket. Más szavakkal, meghatározza, hogy egy adott megjegyzés pozitív, semleges vagy negatív érzést közvetít-e.

Ez az adat rendkívül értékes a vállalat online hírnevének figyelésében és a képk válságokra való reagálásban. A Brand24 riasztásaival azonnal azonosíthatod a növekvő problémákat, mielőtt azok kicsúsznának a kezedből. Jelentéseket is készíthetsz, hogy exportáld az adatokat más elemző eszközök használatához.

Forrás: Brand24 (https://brand24.pl/)

Jasper AI – mesterséges intelligencia szövegírás

Gyors és költséghatékony üzleti szövegeket keresel? Nézd meg a Jasper-t! Ez egy platform, amely AI-t használ hirdetések, SEO vagy közösségi média tartalom létrehozására. Csak határozd meg a témát és néhány kulcsszót, és az algoritmus egy koherens, pontos darabot készít, amely készen áll a közzétételre.

Beépített sablonjaival a Jasper kiemelkedik a következő tömeges termelésében:

• termékleírások,
• e-mail tartalom,
• közösségi média posztok.

A Jasper időt és pénzt takarít meg, miközben viszonylag jó tartalomminőséget és SEO megfelelést biztosít. Sajnos a legtöbb fejlett funkció csak a Pro tervben érhető el, de az előfizetésed elején 7 napos ingyenes próbát adhatsz neki.

Forrás: Jasper (https://www.jasper.ai/)

AI eszközök az üzleti életben – összefoglalás

A fenti példák csak a jéghegy csúcsát jelentik a mesterséges intelligencia üzleti alkalmazásában. Olyan sok innovatív megoldás fejlődik az üzleti műveletek javítása érdekében az AI révén, hogy egy könyvet is megérne, hogy mindet lefedjük.

A legfontosabb alkalmazási területek közé tartozik:

• Ügyfélszolgálat automatizálása,
• Üzleti és marketing elemzések,
• Döntéstámogatás,
• Marketing és oktatási tartalom létrehozása.

Ezeknek a technológiáknak a bevezetése ma már elengedhetetlen, ha a cégek versenyképesek akarnak maradni. A Synthesia, a Salesforce Einstein, a Brand24 vagy a Lately csak néhány példa azokra az eszközökre, amelyeket már sikeresen használnak a vezető márkák. A mesterséges intelligencia megváltoztatja a játékszabályokat és páratlan lehetőségeket nyit meg. Az ő potenciáljuk kihasználásával gyorsabban és hatékonyabban érheted el üzleti céljaidat, mint valaha. A jövő itt van, és érdemes felkészülni rá.

Ha tetszik a tartalmunk, csatlakozz a nyüzsgő méheink közösségéhez a Facebookon, Twitteren, LinkedIn-en, Instagramon, YouTube-on, Pinterest-en, TikTok-on.