MI és mi még? A legfontosabb technológiai trendek az üzlet számára 2024-ben | MI az üzletben #44

Ez nem új felfedezés: a 2024-es évben a technológia ismét kulcsszerepet játszik az üzleti élet formálásában. De míg az AI fejlődése a leglátványosabb és legelterjedtebb, ez csak egy a technológiai trendek közül, amelyek befolyásolják a vállalatok működését 2024-ben. Nézzük meg, milyen egyéb technológiák érdemlik meg a vállalkozók figyelmét. Milyen technológiai trendek formálhatják az üzleti élet közeli jövőjét?

Fejlett automatizálás és AI mint technológiai trendek

A mesterséges intelligencia már számos területen segíti a vállalkozásokat. A gépi tanuláson alapuló rendszerek képesek beszélgetéseket folytatni az ügyfelekkel, pontos ajánlásokat tenni online boltokban, adatokat elemezni és jövőbeli eseményeket előre jelezni. Az olyan új megoldások, mint a Midjourney és a DALL-E 3, szintén képesek képeket generálni természetes nyelvű leírások alapján.

Az AI 2024-re még kifinomultabbá válik. A McKinsey elemzőinek “Technology Trends Outlook 2023” jelentése szerint a generatív mesterséges intelligencia már 4,4 trillió dollár gazdasági értéket teremtett. Mindez a látható és hatékony alkalmazások, valamint a kevésbé észlelhető megoldások, például az e-mailek tervezetváltozatainak létrehozásának segítése révén valósult meg, amelyek jelentősen növelik a termelékenységet a vállalatokban. A megkérdezett vezetők 25%-a a cégeik működési nyereségének több mint 5%-át az AI használatának tulajdonítja. 2024-re ezek a mutatók várhatóan emelkedni fognak.

Forrás: DALL-E 3, prompt: Marta M. Kania (https://www.linkedin.com/in/martamatyldakania/)

Az AI tehát már nem csupán elméleti kérdés; valós üzleti hajtóerővé válik. A McKinsey globális felmérése szerint az AI alkalmazása világszerte gyorsan növekszik, a vállalatok 40%-a tervez többet költeni AI-alapú megoldásokra a generatív AI növekedése miatt. Ezt a különböző feladatok automatizálására használják, az ügyféladatok elemzésétől kezdve a beszállítói lánc menedzsmentig. Az AI üzleti alkalmazásának nagyszerű példája az Amazon, amely robotokat használ a raktárkezelésben. A gépek intelligensen válogatják és mozgatják az árukat az AI algoritmusok által optimalizált módon. Eközben a bankok az AI-t használják a piaci trendek előrejelzésére.

A 2024-es évben a technológiai trendeket követni kívánó vállalatoknak azonosítaniuk kell azokat a területeket, ahol az AI konkrét üzleti előnyöket hozhat, és stratégiát kell kidolgozniuk a megvalósítására. Ugyanakkor figyelembe kell venniük az etikai kérdéseket és bizalmat kell építeniük a technológia iránt. Csak az AI felelős kezelése hoz tartós előnyöket.

Big Data elemzés

A Big Data elemző technológiák lehetővé teszik a vállalatok számára, hogy értékes információkat nyerjenek ki nagy adathalmazokból. A vállalatok ezeket arra használják, hogy adatvezérelt döntéseket hozzanak, azonosítsák a trendeket és új termékeket és szolgáltatásokat hozzanak létre. Az adatokat az alábbi forrásokból gyűjtik és dolgozzák fel:

• az Internet of Things (IoT) – azaz a legújabb technológiával felszerelt eszközök és járművek, amelyek maguk is az egyik legérdekesebb technológiai trendet képviselik,
• szociális média – amelyet okostelefonokon, számítógépeken és okoseszközökön használunk, és
• egyéb, elosztott adatforrások, mint például weboldalak, alkalmazások vagy véleményportálok.

Az adatok növekvő elérhetősége 2024-ben hatalmas lehetőségeket ad a vállalatoknak, de új kihívásokat is jelent az adatok feldolgozásában, értelmezésében és védelmében. Más szavakkal, a tudatos adatkutatásba való befektetés kulcsfontosságú lesz.

Forrás: DALL-E 3, prompt: Marta M. Kania (https://www.linkedin.com/in/martamatyldakania/)

Akárhogy is, a hatalmas adathalmazok tárolásának és feldolgozásának növekvő képessége új elemzési perspektívákat nyit meg. A Big Data és a mesterséges intelligencia kombinációja lehetővé teszi a pontos előrejelzések és ajánlások generálását az üzleti élet számára, míg a felhőtechnológiák (felhőtárolás és számítás) lehetővé teszik még a kisebb vállalatok számára is, hogy lépést tartsanak a technológiai trendekkel, és hatékonyan gyűjtsenek és elemezzenek ügyféladatokat különböző forrásokból. Biztos, hogy 2024-ben a vállalatoknak bővíteniük kell a kompetenciájukat az adatelemzés terén, hogy hatékonyan versenyezzenek.

A kiberbiztonság fejlődése a technológiai trendekben

A digitális korban a vállalatoknak meg kell védeniük adataikat és rendszereiket a mindinkább kifinomult kiber támadásoktól. Ezért az IT biztonság továbbra is prioritás technológiai trend lesz 2024-ben. Nem csupán a biztonsági szoftverekről van szó, hanem átgondolt folyamatok, munkavállalói képzés és kockázatkezelés megvalósításáról is.

A Gartner “Top Strategic Technology Trends 2024” jelentése bemutatja a Folyamatos Szál Kitettség Menedzsment (CTEM) koncepcióját, amely a kiberfenyegetések diagnosztizálását, észlelését és előrejelzését, valamint a behatolási tesztelést ötvözi, ahol a biztonsági tesztelők a támadók szerepét vállalják, és megpróbálnak áttörni a biztonságon. Ez lehetővé teszi a folyamatos biztonsági fejlesztést a vállalat kritikus adatainak védelmére összpontosítva, és a biztonságot egy potenciális támadó nézőpontjából vizsgálva.

Forrás: Gartner (https://www.gartner.com/en/information-technology/insights/top-technology-trends)

A McKinsey kutatása szerint a vállalatoknak csupán 10%-a rendelkezik fejlett kiberbiztonsági mechanizmusokkal, mint például az AI és a gépi tanulás, amelyeket a kiberfenyegetések észlelésére és megelőzésére használnak. A többieknek nagy hiányosságokat kell pótolniuk. A vállalatok számára ezért a nulla bizalom architektúrája (ZTA) megközelítés lesz a kulcs, azaz az a feltételezés, hogy egy vállalat digitális biztonsága alapvetően kockázatnak van kitéve, ezért tájékozott döntéseket kell hozniuk arról, hogy kinek és hogyan osztják meg a vállalat digitális eszközeit.

Az Internet of Things (IoT) megvalósítása

A dolgok internete, a kapcsolódó eszközök hálózata, amelyek emberi beavatkozás nélkül kommunikálnak, egyre nagyobb szerepet kap az üzleti életben. Az érzékelők és okos gépek lehetővé teszik az adatok gyűjtését, a folyamatok automatizálását és a termelékenység növelését. A vállalatok többek között az alábbi területeken valósítják meg őket:

• gyárakban,
• raktárakban,
• mezőgazdaságban és
• szállításban.

Ugyanakkor, ahogy a McKinsey “Technology Trends Outlook 2023” jelentése rámutat, ez a trend egy szélesebb, fejlett kapcsolódási megoldások tájának része. Ez azt jelenti, hogy az Internet of Things üzleti alkalmazásának fejlesztése és bevezetése szorosan összefonódik a nagy sebességű kapcsolódást lehetővé tevő megoldások elfogadásával. Mivel a nagy mennyiségű adat gyors átvitele szükséges az IoT zökkenőmentes működéséhez, a fejlesztés elengedhetetlen:

• 5G/6G mobil kapcsolatokhoz,
• Wi-Fi 6 és 7, más néven ipari Wi-Fi,
• műholdas kapcsolatokhoz, és
• optikai szálas kapcsolatokhoz.

A kvantumszámítástechnika felemelkedése

2022-ben az IBM bemutatta az Osprey kvantumszámítógépet 433 qubittal – a világ legnagyobb ilyen gépe. Eközben a Google 2023-ban bemutatott egy új technikát a kubitok összekapcsolására, amely jelentősen csökkentheti a számítási hibákat. A technika úgynevezett “optika chipen” használatával pontosabban kombinálja a kubitokat. A Google új számítógépe 241 milliószor gyorsabb, mint a 2019-ben bemutatott gép. Ezek az előrelépések azt mutatják, hogy 2024-re a kvantumszámítógépek kereskedelmi alkalmazásaihoz vezető út jelentősen lerövidül. A kvantumszámítástechnika a következő év egyik fontos technológiai trendjévé válik.

A kvantumszámítástechnika, bár még fejlesztés alatt áll, áttörést ígér a komplex problémák megoldásában. Ez nemcsak a klímaváltozás kihívásaira reagáló időjárási modellek létrehozásának képességét jelenti, hanem a legbonyolultabb üzleti problémák megoldását is az iparágakban:

• gyógyszeripar – például új gyógyszerek kifejlesztése vagy genetikai kutatás végzése,
• kémiai ipar – új anyagok létrehozása a kívánt tulajdonságokkal,
• pénzügy – a globális tőzsdék mozgásával kapcsolatos, vagy
• autóipar.

Például a Quantum Computing Inc (QCi) rekord hat perc alatt megoldott egy komplex tervezési kihívást egy autóipari OEM cégtől! A kihívás az volt, hogy optimalizálják a jármű 3854 érzékelőjét, hogy különböző vezetési forgatókönyvekben észleljék az akadályokat a működési költségek minimális szintjén.

Forrás: DALL-E 3, prompt: Marta M. Kania (https://www.linkedin.com/in/martamatyldakania/)

A kvantumszámítógépek egyes számításokat akár milliószor gyorsabban is elvégezhetnek, mint a klasszikus számítógépek. Bár széleskörű alkalmazásuk még távoli jövő, olyan cégek, mint a Daimler már tesztelik a komplex rendszerek viselkedésének szimulálásának képességét, például Mercedes autóakkumulátorok tervezésére kvantumszámítógépek prototípusain.

Fenntarthatóság és zöld technológiák a technológiai trendekben

A vállalatok egyre inkább a fenntarthatóságra összpontosítanak, olyan technológiákat használva, amelyek segítenek csökkenteni a szén-dioxid-kibocsátást a légkörben. Például a Zipline, egy következő generációs logisztikai platform, amely autonóm elektromos drónok flottájával működik, azt állítja, hogy a hagyományos járműveknél hétszer gyorsabban tud szállítani, miközben 97%-kal kevesebb kibocsátást generál.

Forrás: Zipline (www.flyzipline.com)

A klímaváltozás és a növekvő környezeti tudatosság fényében a vállalatoknak a fenntartható üzletre és zöld technológiákra kell fogadniuk. A következő évek fő technológiai trendjei ezen a területen a következők:

• megújuló energiaforrások,
• elektromobilitás,
• zárt ciklusú gazdaság.

A Nemzetközi Munkaügyi Szervezet (ILO) előrejelzése szerint a “zöld átmenet” 24 millió új munkahelyet teremthet 2030-ra. A CO2-kibocsátás csökkentésére irányuló megoldások megvalósítása tehát nemcsak felelősség kérdése, hanem üzleti lehetőség is.

Metaverz

A metaverz, a virtuális és kiterjesztett valóság, valamint a fizikai valóság kombinációja új lehetőségeket nyit meg az online interakcióra és együttműködésre. A McKinsey szerint a metaverz piaci értéke 2030-ra akár 5 trillió dollárra is rúghat. Egyre több vállalat teszteli a metaverz alkalmazásait, különösen a következő területeken:

• képzés – mind a puha készségek megszerzésében, mind például gépek működtetésében veszélyes környezetben,
• távoli találkozók lebonyolítása – beleértve azokat is, amelyek együttműködést igényelnek a digitális iker formájában jelen lévő termék javításában,
• marketing – mint új és nagyon ígéretes kommunikációs csatorna az ügyfelekkel és kliensekkel.

Forrás: Nike (www.nike.com)

Például a Nike márka létrehozta a Nikeland világot a metaverzben, ahol virtuális termékeket lehet vásárolni. Más vállalatok a metaverz alkalmazásait használják üzleti vagy gyártási folyamatok szimulálására. 2024-re a metaverz érettebbé válik, és az első pilot projektek kézzelfogható eredményeket kell, hogy hozzanak.

Technológiai trendek 2024 – összefoglaló

2024-ben mindenképpen tanúi leszünk a technológiai trendek következő szakaszának, amelyek hatással lesznek a különböző üzleti szektorokra. Az AI-tól a fenntarthatóságig ezek a változások formálják a jövőt, és új lehetőségeket kínálnak a vállalkozók számára.

Ennek ellenére a siker elérése nem csupán a legújabb technológiai eszközök birtoklásától függ, hanem a stratégiai alkalmazás képességétől. Azok a vállalatok, amelyek képesek alkalmazkodni és integrálni ezeket az újításokat az üzleti modelljükbe, iparáguk vezetőivé válnak. Érdemes megjegyezni, hogy a mesterséges intelligencia a technológiát már nem csupán az üzleti célok elérésének eszközeként, hanem a célok megvalósításának partnerévé teszi.

Ha tetszik a tartalmunk, csatlakozz a nyüzsgő méheink közösségéhez a Facebookon, Twitteren, LinkedInen, Instagramon, YouTube-on, Pinterest-en, TikTokon.