Scrum Útmutató | 6. Terméktulajdonos – ki ő?

Előfordulhat, hogy még tapasztalt szakemberekből álló Fejlesztő Csapat esetén sem találják meg a munkájukat elég gyorsan és hatékonyan. Amikor a projekt befejezése után visszatekintünk a nagy képre, gyakran kiderül, hogy a helyzetért a meghatározott cél hiánya volt a felelős. A Scrum keretrendszer keretein belül, hogy elkerüljük ezeket és más zavaró problémákat, a Termékfelelős pozíciójának létrehozói, amely szerepre ma cikkünkben fókuszálunk.

Termékfelelős – tartalomjegyzék:

1. A Termékfelelős felelősségei
2. A Vásárló hangja a Scrum Csapatban
3. A Termékfelelős és célja
4. Backlog Őrző
5. Összegzés

A Termékfelelős felelősségei

Csak a Termékfelelős készíthet bejegyzéseket a Termék Backlogba, valamint végső döntést hozhat a vásárlói elvárásokkal kapcsolatos kétségek esetén. Ennek a szerepnek az alapvető felelősségei a következők:

1. Együttműködés a Vásárlóval – rendszeres beszélgetések folytatása a vásárlóval, amelyek a Scrum Csapat által létrehozott Termék jellemzőinek meghatározásához és pontosításához vezetnek; a fő cél itt egy olyan termék létrehozása, amely a legjobban megfelel a vásárló igényeinek.
2. A Termék Céljának megfogalmazása – azaz a Scrum Csapat tevékenységeinek hosszú távú irányának kidolgozása és meghatározása, valamint annak biztosítása, hogy minden csapattag megértse azt.
3. A Termék Backlog karbantartása – a Termék Backlogról egy külön cikkben fogunk beszélni, de most elég annyit mondani, hogy ez az egyik Scrum Artefaktum, amelyet a hivatalos Scrum Útmutató határoz meg. Ez egy folyamatosan fejlődő, strukturált lista arról, hogy mi szükséges a termék javításához. Ez a Scrum Csapat által végzett munka egyedüli terve. Tehát nézzük meg közelebbről a Termékfelelős szerepét a Scrum Csapatban.

A Vásárló hangja a Scrum Csapatban

A Termékfelelős a vásárló szemszögéből közelíti meg a Scrum Csapatot. Ennek a szerepnek a jelenléte lehetővé teszi, hogy a Scrum Csapat folyamatosan foglalkozzon a kétségeikkel. Nem kell egyedül értelmezniük a vásárló által hagyott gyakran homályos irányelveket.

A Termék kapcsán hozott döntések, a Fejlesztő Csapat prioritásainak meghatározása, valamint a Termék Backlog bejegyzéseinek létrehozása és megszervezése révén a Termékfelelős kulcsszereplője a csapatnak.

A Termékfelelős napi rendszeres részvétele a Fejlesztő Csapattal és a Scrum Masterrel kulcsfontosságú a Sprint rövid időtartama miatt. Ezek az intenzív munkaperiódusok a Termék Növekmény létrehozására – egy téma, amelyet egy külön cikkben fogunk tárgyalni.

Nincs idő kérdéseket küldeni valakinek, aki más helyszínen dolgozik, és várni a válaszra. Ezért a Termékfelelős válik a csapaton belüli vásárlói képviselővé. A csapat jelen van benne.

A Termékfelelősök részt vesznek az összes Scrum Csapat megbeszélésén, hogy naprakészen követhessék a Fejlesztő Csapat előrehaladását. A munkatársak nehézségeinek felismerésével megbízható információt tudnak nyújtani a Vásárlónak, és hatékonyan tudják megszervezni a csapat munkáját.

Ez a foglalkozás híd szerepet tölt be a Scrum Csapat környezete, azaz az üzleti környezet, és a Fejlesztők között. Emellett a Fejlesztő Csapat munkájának megszervezésére is szolgál, valamint meghatározza, mik a kritériumok egy adott megoldás munkájának befejezésére. És jóváhagyja a teljesítésük pillanatát is.

A Termékfelelős és célja

A Termékfelelős felelős a Termék Céljának világos meghatározásáért és tisztázásáért, azaz a csapat munkájának céljának meghatározásáért. Más szavakkal, ez magában foglalja a konceptuális és szervezési munkát, amelynek célja főként a Felhasználói Történetek kezelése: a termék és annak funkcionalitásának megalkotása, amely megfelel és kielégíti a Vásárló igényeit. A Termékfelelős feladatainak egyenlő arányban van menedzsment munkája is – a Termék Backlog feladatainak megszervezése és priorizálása.

A Scrum Csapat szempontjából ez a tevékenységi horizont világosságának megőrzését jelenti. A Termék Céljáról egy külön bejegyzésben fogunk beszélni. Ma egy példát fogunk használni:

Legyen a Scrum Csapat célja egy mobilalkalmazás létrehozása a csapat munkájának megszervezésére. A Termékfelelős feladata, hogy elmagyarázza a Scrum Csapat tagjainak, mik a kulcsfontosságú funkciók az alkalmazásban a vásárló szempontjából. Például – új csapattagok hozzáadása a névjegyzékből vagy váltás a csapat és a személyes naptár nézetei között.

Miután a csapat megértette a Termék Célját, a Termékfelelős feladata lesz:

• megőrizni a helyes irányt – hogy mindig a létrehozott alkalmazás legkiemelkedőbb funkciója összhangban legyen a Termék Céljával, azaz a csapat munkájának megszervezésével
• további részletek tisztázása – közösen a csapattal keresni, egyetérteni és pontosítani, hogyan működik a Termék
• figyelni a prioritásokra – a ‘legfontosabb dolgok először’ elv követésével a Termékfelelős feladata például megakadályozni a vásárló szempontjából másodlagos jelentőségű mellék- vagy kiegészítő alkalmazásfunkciók fejlesztését

A Vásárló vagy akár Érdekelt fél nézőpontjának megszerzése a Termékfelelősöket kulcsfontosságú döntéshozókká teszi a Termék létrehozásának folyamatában. Sőt, részt vesznek a Scrum Csapaton kívüli emberekkel folytatott megbeszélésekben, és viselik a Vásárlónak történő értékes Termék szállításának terhét.

Backlog Őrző

A Termékfelelős napi feladatai közé tartozik a Termék Backlog elemeinek megszervezése. Ez egy megterhelő feladat, mivel a projekt során folyamatosan változik. Ez a napló tartalmazza az összes ismert intézkedést és lépést, amelyek a Termék Céljának megvalósításához vezetnek. Természetesen ezeket finoman szétválasztják és priorizálják a végrehajtás előtt.

A Termékfelelős finomítja a Termék Backlogban szereplő feladatokat, és kisebb részekre osztja őket. Ezután eldönti, hogy melyek készen állnak a megvalósítási szakaszba lépésre.

Egyrészt a Termék Backloggal való munka adminisztratív és szervezési munka, amely megértést igényel a Fejlesztő Csapat munkájának természetéről, képességeiről és korlátairól. Másrészt a Termékfelelős feladata, hogy megértse a Fejlesztő Csapat munkájának természetét, képességeit és korlátait, valamint a Termék fejlesztésének külső üzleti feltételeit.

Viszont a Termékfelelős feladata, hogy a Termék Backlogot a Scrum Csapat igényei szerint alakítsa ki. Ennek világosnak, hozzáférhetőnek és érthetőnek kell lennie minden csapattag számára. Másrészt a Termékfelelős felelős minden kérdés és kétség megválaszolásáért, amelyet a Scrum Master és a Fejlesztők a termékkel kapcsolatban felvetnek. Köszönhetően neki, az egész csapat tudja, mi készült el, mi van folyamatban, és mi az, ami még hátra van.

Összegzés

A Termékfelelős kulcsszerepet játszik a Scrum keretrendszerben. A Termékfelelős folyamatosan irányítja a csapatot a cél felé, megőrzi a Termék Backlogot teljesnek, biztonságosnak és világosnak, és nem utolsósorban a Vásárló hangját képviseli a Scrum Csapatban.

A Termékfelelős által végzett feladatok annyira kihívást jelentenek, hogy a következő bejegyzést ennek a kérdésnek szenteltük. Ott megtalálja a Termékfelelős által elkövetett leggyakoribb hibákat és azok kezelésének módjait.

Ha tetszik a tartalmunk, csatlakozzon aktív közösségünkhöz a Facebookon, Linkedinen és Twitteren.