Hogyan készítsünk terméktervet? 4 alaplépés | Üzleti stratégiák #8

Mi az a termékterv?

A termékterv egy dokumentum, amely tartalmazza az új termék vízióját, a munkavégzés tervét, teljesítménymutatókat és mindent, ami lehetővé teszi a csapat számára, hogy meghatározza, hol tartanak valójában, és hogy haladnak-e előre. Leggyakrabban diagram formájában mutatják be.

De a termékterv ilyen módon történő bemutatása nem kőbe vésett szabály. Bármilyen módon bemutathatja. A legfontosabb, hogy érthető és világos legyen a közönség számára. Említést érdemel, hogy több mint egy terv is létezhet. Vagyis a tartalomnak mindig ugyanannak kell lennie. Azonban az információk bemutatásának formája változhat attól függően, hogy ki a címzett.

Termékterv és címzettjei

Ez azért van, mert a különböző csapattagok különböző szerepeket játszanak a termék életciklusában, és hogy jobban megértsék szerepeiket, a menedzsereknek az ő nyelvükön kell beszélniük. Hogyan alkalmazható ez a gyakorlatban? Vegyünk egy példát, és tegyük fel a tervre. Hívjuk “üzleti hipotézis ellenőrzésének” és tegyük a célunkká az első negyedévben.

Lehet, hogy a projektmenedzser tisztában van a céllal, de mi a helyzet a csapat többi tagjával? Nem feltétlenül. Minden osztály számára ez a cél mást jelenthet, mert minden osztálynak más feladatokat kell ellátnia a célon belül. Például a fejlesztőknek egy MVP-t (minimalizált használhatóságú terméket) kell építeniük, míg a marketing csapatnak e-mail címeket kell gyűjtenie.

És ez elvezet minket a következő kérdéshez.

Mit kell tartalmaznia egy terméktervnek?

Önön kívül senki sem tudja igazán megmondani, mert minden termék más. Mindegyiknek más specifikációi vannak, és mindegyik más stratégiát igényel. Tehát minden alkalommal a célokhoz és az erőforrásokhoz kell igazítania a tervét. Amit azonban tehetünk, az az, hogy azonosítjuk azokat a területeket, amelyek érdemesek a figyelemre. Fontos azonban, hogy lehetőségként tekintsünk rájuk, ne pedig kész elemek halmazára.

Amit bele kell foglalni egy terméktervbe:

• Termék vízió – milyen és kinek a problémáját oldja meg a termékünk, és hogyan?
• Üzleti célok – milyen üzleti célokat érünk el a termék bevezetésével?
• Határidők és mérföldkövek – milyen szakaszokon kell áthaladnunk és mikor, hogy a terméket a piacra hozzuk?
• Funkciók – milyen funkcióknak kell lennie a termékünknek, hogy vonzó legyen a közönségünk számára? Melyek alapvetőek?
• Csapatok – ki vesz részt a termék megvalósításában? Ki felel miért?
• Visszajelzés és iterációk – milyen információkat kaptunk a közönségünktől, amelyeket figyelembe fogunk venni a jövőbeli termékiterációk során?
• Erőforrások – milyen erőforrásokra, beleértve a technológiát, van szükségünk ahhoz, hogy a közönségünk elvárásainak megfelelő, értékes terméket hozzunk a piacra, és elérjük üzleti céljainkat?
• Sikerfaktorok – milyen mutatók segítenek meghatározni a termék előrehaladását?

Hogyan készítsünk terméktervet? Először egy bizonyos feltételezés.

A piaccal és a potenciális ügyfelekkel való kapcsolat során a termék változni fog. Tehát a termékterv nem “állhat meg”. Emellett változnia kell, és lépést kell tartania a visszajelzésekkel. Ez egy “élő” dokumentum. Ne feledje ezt.

És hogyan készítsük el? A következő négy lépés segíthet ebben.

Lépés 1. Termék vízió és a közönség igényei

A termékterv elkészítésének első lépése az üzleti célok és hipotézisek, valamint a közönség igényeinek azonosítása egy adott projekt esetében. Mit értünk ez alatt?

• Üzleti célok. A terméktervnek két kérdésre kell válaszolnia. Mit csinálunk – “Milyen terméket fogunk építeni?” és miért csináljuk, amit csinálunk – “Miért akarjuk ezt a terméket építeni?” A menedzsment felelős ennek meghatározásáért. Ezen kívül a víziónak és a céloknak ismerteknek kell lenniük a termékfejlesztők számára. Tehát az első lépés legfontosabb része a párbeszéd az egyik fél és a másik között.
• Üzleti hipotézisek. Biztonságosabb hipotetizálni, mint feltételezni, hogy a termék víziónk biztosan foglalkozni fog a közönségünk igényeivel és problémáival. Ez a megközelítés eltávolítja a potenciális piaci kudarcokért való felelősség terhét a csapatról, ösztönzi a kísérletezést, és megnyitja az utat a tervek módosítása előtt.
• Címzettek igényei. A közönség igényeinek megértése meghatározza a jövőbeli termék formáját. Ezért a piaci elemzés, a felhasználói kutatás és a visszajelzések gyűjtése elengedhetetlen a termékfejlesztés korai szakaszaiban. És ne feledje, hogy a termékterv csak egy része egy nagyobb egésznek. Nem a termékterv kedvéért készítjük a terméktervet.

Lépés 2. Termék koncepció és funkciók kiválasztása

A üzleti célok meghatározása és a közönség igényeinek megértése után a következő fontos lépés a termék koncepciójának átgondolása. Ez az a szakasz, ahol meghatározzuk, hogyan fog kinézni a termék, és milyen funkciói lesznek. Fontos, hogy a termék által a címzettnek nyújtott értékre összpontosítsunk.

Például, ha megállapítjuk, hogy ügyfeleink legfontosabb igénye “fájlok tárolásának képessége”, akkor megkérdezhetjük magunktól, hogy melyik megoldás fogja a legjobban kielégíteni ezt a konkrét igényt, és hogy van-e erőforrásunk egy ilyen megoldás piacra viteléhez.

Ennek a kérdésnek a válasza valójában egy üzleti hipotézis lesz. Amíg nem állítjuk szembe a piaccal, nem lehetünk 100%-ig biztosak abban, hogy a termékötlet valóban megfelel a potenciális ügyfelek igényeinek. Érdemes tesztelni.

És egy minimálisan életképes termék (MVP), amely a termék legegyszerűbb verziója, amely tartalmaz egy minimális funkciókészletet, hasznos lehet a teszteléshez.

Egy MVP ötlettel vagy akár egy kész termékkel megtudhatjuk a szükséges funkciók listáját, és így felvehetjük őket a tervbe. De mielőtt ezt megtennénk, gondoljunk az erőforrásokra.

Lépés 3. Erőforrások azonosítása

A termékterv elkészítésének harmadik lépése az erőforrások azonosítása. Mire van szükségünk valójában a termék működéséhez? Tőke, emberek, idő, eszközök? Mi az? Fontos ezt előre tudni, mert az erőforrások kiválasztása meghatározza, hogyan érjük el a célt, és ezért befolyásolja a tervet és magát a terméktervet.

Például, ha úgy dönt, hogy egy MVP-t épít egy egyszerű mobilalkalmazás formájában, lehet, hogy két fejlesztő nem tudja megcsinálni két hónap alatt. Mi legyen akkor? Felvehet több embert, kiszervezheti a munkát, vagy megváltoztathatja a határidőt. Az erőforrások megváltoztatása befolyásolja az utat a célja felé.

Lépés 4. Szakaszokra bontás és időkeret meghatározása

Tudva, milyen terméket szeretnénk építeni és hogyan tervezzük ezt megtenni, előre léphetünk, és a munkát szakaszokra oszthatjuk. Az üzleti tapasztalat és a piaci ismeretek függvényében a szakaszok meghatározása lehet részletesebb vagy kevésbé részletes. Néha azonban nehéz megjósolni, mi fog történni három vagy négy hónap múlva.

Ezért biztonságosabb feltételezni, hogy tudjuk, mit fogunk tenni az első iterációban, majd a piacon kapott visszajelzések alapján módosítjuk a tervet. Mindenesetre a munka szakaszokra bontásának elengedhetetlen része a határidők meghatározása a befejezésükre. Általánosságban elmondható, hogy minél konkrétabb a határidő, annál jobb, mert nagyobb kontrollunk van afelett, hogy mi történik a termékkel – “Hol tartunk?”

Ugyanakkor Jeff Lash, a Forrester globális termékmenedzsere azt javasolja, hogy a határidőket a képességeinkhez igazítsuk. Nyilvánvalónak tűnik. De tapasztalatot igényel. Könnyű kísértésbe esni, hogy túlbecsüljük, és egy nagy célt négy negyedre bontsunk, azt gondolva: “Ezt kell tenned, mert ezt csinálod.”

Jeff Lash egy kicsit más megközelítést alkalmaz. Minél kiszámíthatóbb a terméken végzett munka, annál inkább szét kell bontanunk havi mérföldkövekre, és konkrét KPI-ket kell hozzárendelni. De ha nincs ilyen bizonyosságunk, és a projekt kevésbé kiszámítható, akkor a mérföldköveket és KPI-ket egy kevésbé részletes ütemtervbe tegyük. Például negyedévente (Q1, Q2 stb.) vagy akár “most, hamarosan, később”.

Végül ne feledje, hogy a termékterv nem termék. Ahogy dolgozik, változni fog. Tehát érdemes nyitott elmével lenni, és hajlandónak lenni frissíteni ezt a dokumentumot.

Ha tetszik a tartalmunk, csatlakozzon aktív méheink közösségéhez a Facebookon, Twitteren, LinkedInen, Instagramon, YouTube-on, Pinterest-en, TikTokon.