Mi az a vásárlói személy? 5 előny a vásárlói személyek létrehozásából

A startupod csak akkor lesz sikeres, ha olyan terméket kínál, amely valóban megoldja egy ügyfél problémáját. De hogyan tudod, ki az ügyfél? Meg kell találnod a célközönségedet, és a legjobb módja ennek az, ha létrehozol egy vásárlói személyiséget. Mi az a vásárlói személyiség és hogyan lehet létrehozni? Olvasd el cikkünket és tudd meg.

Mi az a vásárlói személyiség? – tartalomjegyzék:

1. Mi az a vásárlói személyiség?
2. Hogyan lehet létrehozni egy vásárlói személyiséget?
3. Ki készítse el a vásárlói személyiséget?
4. Milyen eszközökre van szükséged a vásárlói személyiség létrehozásához?
5. A vásárlói személyiség létrehozásának előnyei
6. Összegzés

Mi az a vásárlói személyiség?

Először is fontos tisztázni, mi az a vásárlói személyiség. Mielőtt a vállalkozásod beindulna, szükséges meghatározni a célközönséget, amelyre a termék irányul. Nehéz hatékony marketingstratégiát építeni nélküle.

A vásárlói személyiség, amelyet gyakran marketing- vagy ügyfélszemélyiségnek is neveznek, a te ideális ügyfeledet képviseli, mivel széleskörű leírást ad azokról, akik illeszkednek az ügyfélkörödbe. A marketing személyiség létrehozása lehetővé teszi, hogy megértsd az ügyfeleid fájdalompontjait, és megoldásokat kínálj a termékeid vagy szolgáltatásaid révén.

A marketing személyiség tükrözi a potenciális ügyfeledet, és több szerepet is betölthet a vásárlási folyamatban. Öt vásárlási szerepet érdemes figyelembe venni az értékesítési folyamat során:

• kezdeményezők, akik felvetik a termék megvásárlásának ötletét,
• befolyásolók, akiknek véleménye befolyásolhatja mások vásárlási döntéseit,
• döntéshozók, akik döntenek a vásárlási döntés bármely összetevőjéről, pl. hogy vásároljanak-e, mit vásároljanak, hogyan vásároljanak,
• vásárlók, akik ténylegesen megvásárolják a terméket,
• felhasználók, akik használják a terméket.

Hogyan lehet létrehozni egy vásárlói személyiséget?

Hogyan lehet létrehozni egy marketing személyiséget? Figyelembe kell venni több ügyfél jellemzőit, és a kiválasztásuk a megadott iparágtól, a konkrét terméktől és az üzleti vállalkozástól függ. A demográfiai és szakmai adatok alapvetőek, de nem állhatsz meg itt, ha meg akarod ismerni a modell ügyfeled motivációit.

A vásárlói személyiségek létrehozásakor vedd figyelembe a következő szempontokat:

• demográfia (kor, nem, lakóhely, iskolai végzettség)
• munka (iparág, cég, pozíció, technológiai tudás)
• mindennapi élet (család, szabadidős tevékenységek, média)
• értékek (hozzáállás különböző fontos kérdésekhez, pl. ökológia)

Olyan kérdésekre is válaszolj, mint:

• Miért lehet vonzó a termék az ügyfél számára?
• Mit érhet el az ügyfél a termék használatával?
• Mi vonzhat több érdeklődést a termék iránt?
• Mi tántoríthatja el az ügyfelet a termék megvásárlásától?

Ki vegyen részt a vásárlói személyiség létrehozásában?

Minél több információt szerzel arról, ki az ideális ügyfeled, annál valószínűbb, hogy pontos leírást készítesz erről a személyről. Ezért a marketing személyiségeket mindenkinek el kell készítenie, aki kapcsolatba lép az ügyfeleiddel. Ezek az emberek közvetlen tudással rendelkeznek a konkrét problémáikról és motivációikról. Ezenkívül érdemes bevonni magukat az ügyfeleket is. Meg fogsz lepődni, mennyi információt kaphatsz tőlük, ha érdeklődnek.

Milyen eszközökre van szükséged a vásárlói személyiség létrehozásához?

Érdemes különböző eszközöket használni, amelyek megkönnyítik az ügyfélprofil létrehozását, pl. kész sablonok és a Google Analytics. Más népszerű platformok a személyiségek létrehozásához: Xtensio, Personapp.io, Smaply és Uxpressia.

A vásárlói személyiség létrehozásának előnyei

A marketing személyiségek létrehozásának előnyei a következők:

• jobb megértés a potenciális ügyfelekről
• módok keresése a tartós kapcsolatok kiépítésére az ügyfelekkel
• jobb termék testreszabás
• könnyebb funkciók megvalósítása
• időmegtakarítás

Összegzés

A marketing személyiségek létrehozása csak az ügyfelekkel való kapcsolatépítés kezdeti szakaszainak egyike, az igényeik azonosítása és megoldások nyújtása. A marketing személyiség segítségével feltérképezheted az ügyfél útját, meghatározhatod az ügyfeleid problémáit és új ötleteket fejleszthetsz ki. Érdemes a vásárlói személyiségeidet a gyakorlatban is ellenőrizni és folyamatosan fejleszteni őket a folyamat során.

Más források: A 6 legjövedelmezőbb kisvállalkozás.

Ha tetszik a tartalmunk, csatlakozz a mi szorgos méheink közösségéhez a Facebookon, Twitteren, LinkedIn-en, Instagramon, YouTube-on, Pinterest-en.