Mik azok a digitális termékek? – Hozz létre és adj el digitális termékeket #1

A gyors technológiai fejlődés az Interneten hozzájárul az új, korábban ismeretlen termékek és szolgáltatások piacának létrejöttéhez – online piac. Ennek a fejlődésnek köszönhetően már nem kell fizikailag jelen lennünk egy adott helyszínen, hogy eladjunk egy terméket vagy szolgáltatást nyújtsunk. Mégis, emlékeznünk kell arra, hogy az Internet fejlődése miatt új szolgáltatások jönnek létre, és új igények merülnek fel. Az ilyen trendek kereskedelmi célokra is felhasználhatók. A cikkben meg fogjuk tudni, mik azok a digitális termékek, és mi a különbség a digitális termékek és a digitális szolgáltatások között.

Mi az a digitális termék? – tartalomjegyzék:

1. Mi a termék?
2. Mik a digitális termékek?
3. Mi a digitális szolgáltatás?
4. Mi a különbség a digitális termék és a digitális szolgáltatás között?

Mi a termék?

Mielőtt a digitális termékekről beszélnénk, meg kell tudnunk, mi is valójában a termék. A Cambridge Szótár szerint a termék: “valami, amit eladásra készítenek”. Ez azt jelenti, hogy terméknek nevezünk bármilyen olyan elemet, amelyet a piacon fel lehet ajánlani, és egyben érdeklődésre is számot tarthat a vásárlók részéről. A termék gondolatánál figyelembe vehetjük mind a fizikai, anyagi elemeket, mint például: szolgáltatások, ötletek vagy események. Ez azt jelzi, hogy mind a laptop, mind a masszázs a neves SPA szalonban terméknek minősül.

A felhasználás típusa szerint a termékek két kategóriába sorolhatók:

• fogyasztható termékek – ezek olyan áruk, amelyeket a vásárlók saját szükségleteik kielégítésére vásárolnak, például egy kávéfőző vagy más eszköz. Az ilyen termékek újrahasznosíthatók, de nem kerülnek további forgalomba.
• ipari termékek – a fogyasztható termékekhez képest az ipari termékeket újrahasznosítják vagy üzleti tevékenységek során használják, például ugyanaz a kávéfőző használható a kávézóban, hogy italokat szolgáljanak fel a vásárlóknak.

Minden egyes terméknek megvan a saját életciklusa, amely különböző szakaszokból áll, amelyeken a terméknek végig kell mennie a piacon. Az elején van egy bevezetési szakasz, amely során a vásárlók először ismerkednek meg a termékkel. E szakaszban marketingstratégia készül.

A második növekedési szakasz a vásárlók megszerzésére összpontosít. E szakasz intenzív márkázási erőfeszítései lehetővé teszik a termék megkülönböztetését a versenytársak által készített másolatoktól, így fenntartva a piaci pozíciót. A érettségi szakaszban a termék “önfenntartó”, és a vásárlók hűségesek a márkához. Végül a termék belép a következő csökkenési szakaszba, amelyben már nem nyereséges, és eltávolíthatják a piacról vagy módosíthatják.

Mik a digitális termékek?

A fizikai termékekhez képest a digitális termékek csak elektronikus formában érhetők el. Annak ellenére, hogy nem tudjuk megérinteni, megkóstolni vagy megszagolni őket, ezek a fogyasztás tárgyai. Ezek a termékek sok különböző formában elérhetők: e-könyvek, filmek, online tanfolyamok.

A megfogalmazástól függően a digitális termékeket egyesek úgy definiálják, mint olyan termékeket, amelyek az Interneten készülnek és az Interneten terjesztik. Szélesebb értelemben ezek a termékek online értékesített termékekként is definiálhatók.

Tipikusan a digitális termékek valamilyen digitális formátumban készülnek, így számítógépen vagy más elektronikus eszközökön futtathatók, ezért ezek a termékek nem érhetők el kézzelfogható, fizikai formában. Mégis, emlékezni kell arra, hogy az ilyen termékeket ki kell találni, létre kell hozni és meg kell tervezni, és ezek a folyamatok sok időt, tudást és erőfeszítést igényelnek.

A digitális termékeknek is van életciklusuk, amely sok tényezőtől függ, mint például: szezonalitás, trendek vagy marketingtevékenységek. Vannak módok a digitális termék életciklusának minden szakaszának meghosszabbítására vagy lerövidítésére, ami növelheti a jobb értékesítési eredmények esélyét. Az egyik gyakran használt marketingtechnika a teaser trailerek kiadása, közvetlenül a termék piacra dobása előtt. Az ilyen marketingfogás sikeresen felkeltheti a vásárlók érdeklődését és figyelmét.

Ezt a technikát általában a videojáték-ipar használja. A számítógépes játék megjelenése előtt a játékcégek promóciós anyagokat készítenek, általában videofilm formájában. Ezek a trailerek különböző tartalmi formákat mutathatnak be: játékmenet, vágott jelenetek, animációk vagy élő akciók.

A digitális termék életciklusának meghosszabbítása érdekében az IT ipar gyakori frissítéseket kínál termékeikhez. Ennek a gyakorlatnak köszönhetően a vásárlók azonnal hozzáférhetnek a digitális termék új, aktuális verzióihoz, például szoftverekhez, közvetlenül a kiadás után. Egy másik lehetőség, amelyet a gyártók használnak, a digitális termékek árengedményezése, amelyek már egy ideje a piacon vannak. Ennek a folyamatnak köszönhetően azok az ügyfelek, akik nem tudták megfizetni a terméket annak kezdeti áráért, dönthetnek a vásárlás mellett az árengedmény után.

Mi a digitális szolgáltatás?

A digitális szolgáltatás minden online végzett tevékenység, mint például:

• szövegírói szolgáltatások
• online tanfolyamok és órák
• online adminisztratív szolgáltatások
• online könyvelési szolgáltatások
• webáruház létrehozása és kezelése
• programozási szolgáltatások
• film szerkesztés
• animációk és grafikák létrehozása
• és még sok más.

A gyors technológiai fejlődés következtében sok iparág átviszi szolgáltatásait az online világba. Ennek következtében a távmunkás piac gyorsan növekszik a szabadúszó munka piacával együtt. A digitális szolgáltatások fő előnye a szélesebb kontroll minden érintett folyamat felett, valamint a szolgáltatás egyéni vásárlói igényekhez való nagyobb mértékű igazításának lehetősége.

Sok egyén számára az online szolgáltatásokból származó jövedelem új formája lehet a napi bevételüknek. Ez a munkavégzési forma – távolsága lehetővé teszi, hogy a világ bármely pontjáról dolgozzunk. Ezenkívül a szolgáltató – a szabadúszó – képes saját kapcsolati hálózatát és rendszeres ügyfeleit kialakítani, miközben bővíti tudását és fejleszti készségeit. A folyamatos fejlődés különösen fontos azok számára, akik online szolgáltatásokat nyújtanak, mivel a verseny magas, és könnyű csődbe menni.

Jelenleg sok platform létezik, ahol a szabadúszók munkát kereshetnek vagy hirdethetik szolgáltatásaikat. Az egyik legnépszerűbb szolgáltatás: Fiverr – az ottani ajánlatok kategóriákra vannak osztva, mint például: Grafika és Tervezés, Digitális Marketing, Videó és Animáció, Programozás és Tech, és még sok más. Az ilyen weboldalak előnye a kényelmes nincs szükség saját bejegyzett vállalkozásra. A platform olyan funkciókkal rendelkezik, amelyek lehetővé teszik a számlák kiállítását a szolgáltató nevében. Mégis, meg kell jegyezni, hogy az ilyen weboldalak százalékot vonnak le a szabadúszó által keresett összegből.

A cégek szempontjából az olyan platformok, mint a Fiverr sok érdekes megoldást kínálnak problémáikra. A menedzserek, akik konkrét szolgáltatásokat keresnek, egy helyen böngészhetik a sok szabadúszó ajánlatait és portfólióját.

Meg kell figyelni, hogy sok független szolgáltató – szabadúszó – kezelése nem könnyű feladat, ezért jó, ha eszközökkel látjuk el magunkat a partnerek és alvállalkozók kezelésének támogatására. Például a Frimbee.com egy szabadúszó munka menedzsment rendszer előtelepített az alkalmazásban, amely megkönnyíti az összes folyamatot: toborzás, kommunikáció, koordináció és ellenőrzés.

Mi a különbség a digitális termék és a digitális szolgáltatás között?

A digitális termékek és digitális szolgáltatások közötti fő különbség a digitális termékek automatizálásának lehetősége, míg a digitális szolgáltatások folyamatos gondoskodást igényelnek a szolgáltató részéről. Ez azt jelenti, hogy a digitális termék, miután elkészült, felajánlható az ügyfeleknek, megvásárolható vagy letölthető. Ennek következtében a digitális termék alkotója passzív jövedelemre támaszkodhat. Ezzel szemben a digitális szolgáltatások egy bizonyos típusú működés felajánlásán alapulnak, ami azt jelenti, hogy a munka befejezése után már nincs jövedelem.

Összefoglalva, az Internet sok lehetőséget teremt azok számára, akik online szeretnének profitot termelni. Jól meg kell fontolni, hogy egyszer létrehozott digitális terméket szeretnénk-e kínálni, vagy digitális szolgáltatást nyújtani. Dönthetünk úgy is, hogy a két termelési típust kombináljuk, és például online képzést nyújtunk, miközben e-könyvet kínálunk a képzés tartalmához kapcsolódóan.

Szeretné tudni, mi az a közösségi értékesítés? Olvassa el cikkünket itt.

Ha tetszik a tartalmunk, csatlakozzon aktív méheink közösségéhez a Facebookon, LinkedInen és Twitteren.