Hogyan építsünk hatékony termékstratégiát? | Termékmenedzsment #4

Bevezetés

Egy termékstratégia elválaszthatatlan eleme bármely nyereséges üzleti vállalkozásnak. Ez irányítja a termékcsapat erőfeszítéseit, valamint segít nekik döntéseket hozni és elérni az üzleti célokat. Nélküle még a leginnovatívabb termék sem lesz sikeres. De hogyan is kellene pontosan meghatározni egy termékstratégiát? A válasz három egyszerű lépésben rejlik:

• Értsd meg az ügyfelek igényeit
• Határozd meg a termék vízióját
• Fogalmazd meg a termék céljait

De mit is jelent valójában a “termékstratégia”? És hogyan lehet követni ezeket a lépéseket?

Mi az a termékstratégia?

A termékstratégia egy átfogó terv, amely leírja, mit szeretne elérni egy cég a termékével, és hogyan fogja ezt megvalósítani. A termékstratégia kulcsfontosságú elemei a következők:

• Termék vízió
• Termék küldetés
• Termék célok
• Termék kezdeményezések

A termék vízió egy hosszú távú stratégia a termék fejlesztésére, amely megválaszolja, miért hozták létre. A termék küldetés egy rövid és világos nyilatkozat, amely meghatározza a termék értékét és közönségét, azaz hogy kinek és milyen igényeit elégíti ki. A termék célok ezzel szemben magas szintű stratégiai célok, amelyek befolyásolják, hogyan fejlődik a termék. Más szavakkal, ez az, amit a csapat prioritásként kezel egy adott pillanatban a termék ütemtervében. A termék kezdeményezések pedig összetett célok, amelyeket a csapatnak konkrét lépésekre kell bontania.

Miért olyan fontos a termékstratégia?

A termékstratégia elengedhetetlen, mert világosságot ad a termékcsapatnak, és gyakran az egész cégnek is. Segít prioritásokat felállítani a termék ütemtervében, és javítja a csapat taktikai döntéseit. Segít minden csapattagnak megérteni, hogyan járul hozzá a munkája a cég szélesebb stratégiai céljaihoz. Jól meghatározott termékstratégia nélkül a csapat időt és erőforrásokat pazarolhat a rossz kezdeményezésekre.

Hogyan lehet termékstratégiát létrehozni?

Termékstratégia létrehozásakor minden azzal kezdődik, hogy megértsük, kik az ügyfeleink, azaz kinek készítjük a terméket. Ezután meg kell határozni, mit szeretnénk elérni a termékünkkel, és milyen lépéseket kell tennünk ennek érdekében.

Az ügyfelek igényeinek kutatása

Először is, azonosítsd az ideális ügyfeledet. Végezzen piackutatást, hogy megértsd:

• kik a felhasználók,
• milyen igényeik vannak, és
• hogyan segíthet a digitális terméked nekik.

Minél pontosabban határozod meg a felhasználói profilt, annál nagyobb eséllyel lesz sikeres a terméked a piacon. Ezt megteheted az elemző eszközökből származó adatok értelmezésével, online felmérések készítésével vagy felhasználókkal folytatott interjúkkal.

Termék vízió meghatározása

A termék víziódnak inspirálónak kell lennie, és világosan kell mutatnia, mit szeretnél elérni és miért. Egyszerűen fogalmazva, a digitális termék víziója egy célok és elvárások halmaza arra vonatkozóan, hogyan kell a terméknek megoldania a felhasználók problémáit és értéket teremtenie számukra és a szervezet számára. A termék víziójának világosnak és következetesnek kell lennie.

Amikor digitális termékhez készül, olyan kérdéseket érinthet, mint például hogyan lehet könnyebbé tenni a felhasználók számára egy adott feladat elvégzését, hogyan lehet innovatív megoldást találni egy konkrét problémára, vagy hogyan lehet egyedi élményt nyújtani a felhasználóknak.

Termék célok és kezdeményezések megfogalmazása

A termék célokat világosan kell meghatározni. Ehhez használhatod a SMART vagy OKR módszert. A célok részeként megvalósított kezdeményezéseknek összhangban kell lenniük a célokkal, és segíteniük kell azok elérését jól meghatározott módon. A digitális termék céljai közé tartozhat például:

• az aktív felhasználók számának növelése,
• az elköteleződési arányok javítása, vagy
• az átváltások növelése.

A digitális termék kezdeményezések új funkciók bevezetését, a UX/UI javítását vagy a háttérfolyamatok optimalizálását foglalhatják magukban.

Üzleti modellek a hatékony üzleti stratégiához

A termékstratégia meghatározásakor fontos figyelembe venni annak kompatibilitását a választott üzleti modellel. Íme három gyakori modell, amelyet az vállalkozók digitális termékekhez választanak:

• Termék-vezérelt növekedés – ez a modell a termék használatára összpontosít, mint a fő marketing- és értékesítési eszközre. Példa lehet egy szoftver-szolgáltatás (SaaS) cég, amely ingyenes verziót kínál a termékéből, hogy vonzza a felhasználókat, majd meggyőzi őket, hogy frissítsenek a fizetős csomagokra.
• Termék szegmentálás – ez a stratégia különböző verziók létrehozását jelenti a termékből, hogy megfeleljen a különböző ügyfélcsoportok egyedi igényeinek. Jó példa lehet egy cég, amely projektmenedzsment szoftvert fejleszt, és különböző verziókat kínál a kisvállalkozások, nagyvállalatok és szabadúszók számára.
• Termék differenciálás – ez a modell arra összpontosít, hogy olyan terméket bocsásson ki, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy csak egy feladatot végezzenek el, de megoldja a valódi problémájukat. Példa lehet egy dokumentum-szkennelő alkalmazás okostelefonokhoz.

Összefoglalás

A termék sikerének nagyban függ a hatékony termékstratégiától. Segít a termékcsapatnak a megfelelő kezdeményezésekre összpontosítani, jobb döntéseket hozni és elérni az üzleti célokat. Ne feledd, hogy a termékstratégia létrehozása egy folyamat, amely megköveteli az ügyfelek megértését, a termék célok meghatározását és a termék kezdeményezések kidolgozását. A hatékony üzleti modellek, mint például a termék-vezérelt növekedés, a termék szegmentálás és a termék differenciálás, szintén hozzájárulhatnak a hatékonyságához.

Ha tetszik a tartalmunk, csatlakozz a szorgos méheink közösségéhez a Facebookon, Twitteren, LinkedIn-en, Instagramon, YouTube-on, Pinterest-en, TikTok-on.