Stratégiai eszközök a termékmenedzsmentben | Termékmenedzsment #29

Strategyzer sablonok

A Strategyzer.com sablonok a következőkre használhatók:

• a termék üzleti modelljének leírására,
• a termék egyedi értékajánlatának meghatározására,
• a vásárlói vagy felhasználói útvonal nyomon követésére,
• a marketing- és értékesítési stratégia meghatározására,
• célok és KPI-k beállítására.

A Strategyzer sablonok könnyen használhatók és testre szabhatók egy adott projekt igényei szerint. Nagyon hasznosak a csapattagokkal, például mérnökökkel, tervezőkkel és beszállítókkal való kommunikáció során is.

Üzleti Modell Vászon a Strategyzerben

Az Üzleti Modell Vászon egy sablon, amelyet Alexander Osterwalder és Yves Pigneur készített, és amelyet egy vállalat használhat a termékének üzleti modelljének leírására. A sablon kilenc blokkra oszlik, amelyek a vállalkozás különböző aspektusait írják le. Nézzük meg mindegyiket részletesebben.

1. Vásárlói szegmensek

A Strategyzer sablon ezen mezőjének kitöltésével a csapat arra törekszik, hogy meghatározza a digitális termékük célközönségét. Például egy közösségi autózás alkalmazás esetében a célközönség a népszerű helyekre ingázó napi utazók, akik üres helyekkel rendelkeznek az autójukban, és szeretnék megtakarítani az üzemanyagot.

2. Értékajánlatok

Az UVP leírásakor megadjuk, hogy a termék vagy szolgáltatás hogyan oldja meg a vásárlók problémáit. Például egy közösségi autózás alkalmazás lehetővé teheti a felhasználók számára, hogy másokat találjanak, akik ugyanabban az időben és helyen ingáznak.

3. Csatornák

Ezt a mezőt arra használják, hogy meghatározzák, hogyan fogják a terméket vagy szolgáltatást a vásárlókhoz eljuttatni. Például egy közösségi autózás alkalmazás ingyenesen elérhető lehet az App Store-ban és a Google Play-en.

4. Vásárlói kapcsolatok

A Vásárlói kapcsolatok mezőben a Strategyzer teret hagy arra, hogy meghatározzák, hogyan fog a termék kapcsolatokat építeni és fenntartani a vásárlókkal. Például egy közösségi autózás alkalmazás felajánlhat in-app értesítéseket a felhasználóknak, hogy véleményeket adjanak hozzá, és jutalmazza őket ezért. Egy másik módja a vásárlókkal való kapcsolatok építésének, ha lehetővé teszik számukra, hogy értékeljék az alkalmazásban elérhető fuvarokat, és közvetlenül kapcsolatba lépjenek egymással.

5. Bevételi források

Az egyik fontos mező, amelyet ki kell tölteni a Strategyzer sablonban, az, hogy meghatározzák, hogyan fogja a vállalat monetizálni a termékét vagy szolgáltatását. Például egy közösségi autózás alkalmazás pénzt kereshet hirdetésekből, előfizetésekből vagy a végrehajtott fuvarok jutalékából.

6. Költségszerkezet

Itt a felhasználó meghatározza, hogy milyen költségek merülnek fel az üzlet működtetése során. Például egy közösségi autózás alkalmazás költségei a következőket tartalmazhatják:

• karbantartási és fejlesztési költségek,
• marketing,
• ügyfélszolgálat,
• a csapat javadalmazása,
• ügyfélszerzési és növekedési költségek.

A digitális termék létrehozásának és fenntartásának költségeinek tervezésekor érdemes összehasonlítani a házon belüli és bérelt infrastruktúra árát. Például értékelni kell, hogy jobb-e saját szerverekkel rendelkezni, vagy felhőben hosztolni.

7. Kulcsfontosságú erőforrások

Itt a felhasználó meghatározza, hogy milyen erőforrásokra lesz szükség az üzlet működtetéséhez. Például egy közösségi autózás alkalmazás erőforrásai közé tartozhat egy fejlesztőcsapat, egy marketingcsapat és egy ügyfélszolgálati csapat.

8. Kulcsfontosságú tevékenységek

Tudja, hogy milyen tevékenységekre lesz szükség egy digitális üzlet működtetéséhez? A Strategyzer sablon ezen mezője az a hely, ahol a felhasználók összegyűjthetik és rendszerezhetik ezeket. Például egy közösségi autózás alkalmazás tevékenységei közé tartozhat az alkalmazás fejlesztése, marketing és ügyfélszolgálat.

9. Kulcsfontosságú partnerségek

Itt meghatározhatjuk, hogy mely partnerekkel fog együttműködni a vállalat a digitális termékének elérhetőségének növelése érdekében. Például egy közösségi autózás alkalmazás partnerséget köthet közlekedési vállalatokkal vagy egy tömegközlekedési ügynökséggel, hogy kedvezményes fuvarokat kínáljon a felhasználóinak. Emellett más platformokkal és influencerekkel is együttműködhet a közösségi média kampányok fellendítése érdekében.

Az Üzleti Modell Vászon jó kiindulópont az üzleti modell tervezéséhez és a megbeszélésekhez. Azonban részletes operatív tervezéssel és pénzügyi modellezéssel kell kiegészíteni a megvalósítás előtt. Kérdés nélkül az az előnye, hogy átfogó képet ad az üzleti modell minden aspektusáról egyetlen oldalon. Ezenkívül megkönnyíti az együttműködést a szervezeten belül, és azonosítja a potenciális szinergiákat és lehetőségeket.

Például egy biztosítótársasággal vagy egy autószerelő műhellyel való partnerséggel új vásárlókat érhet el. A Strategyzer sablon egyik fontos előnye, hogy segít a vállalkozás modelljének elforgatásában és alkalmazkodásában a változásokhoz. Például, ha a várt hirdetési bevétel túl alacsony, áttérhet egy freemium modellre.

Értékajánlat Vászon a Strategyzerben

A Egyedi Értékajánlat Vászon egy sablon, amely segít a felhasználóknak meghatározni a termékük egyedi értékét. Lehetővé teszi számukra, hogy rendszerezzék a gondolataikat az értékteremtésről, és logikusan összekapcsolják a terméket a vásárlói igényekkel. Emellett a homályos ötleteket konkrét tárgyakká alakítja a megbeszéléshez, míg a megfelelő dobozokba ötletek hozzáadására használt ragadós jegyzetek megkönnyítik a vizualizálást és a későbbi módosítást.

A sablon két fő szekcióból áll, amelyek a következő nézőpontokra összpontosítanak:

1. Vásárlói szegmens, amely a vásárló nézőpontját rögzíti:
• vásárlói feladatok,
• fájdalmak, és
• nyereségek.

Például egy meditációs alkalmazás esetében a feladatok a pihenés és a szünetek tartása. A fájdalmak a stressz és a figyelem hiánya. A nyereségek pedig a javuló koncentráció és jólét.

2. Értékajánlat

Ez a vállalat nézőpontja, amely elmagyarázza, hogyan teremt értéket egy digitális termék a vásárló számára azáltal, hogy megoldja a problémáikat és biztosítja a várt előnyöket. Például egy meditációs alkalmazás rövid irányított meditációs üléseket és egy könyvtárat kínál megnyugtató természet hangjaival.

A Értékajánlat Vászon kitöltéséhez a következő lépéseket kell követnie:

• Határozza meg a célközönséget. Legyen minél specifikusabb. Például elfoglalt szakemberek, akiknek szükségük van a stressz csökkentésére.
• Határozza meg a feladatokat, amelyeket az ügyfél el szeretne végezni. Használjon külön ragadós jegyzetet minden elsődleges és másodlagos feladathoz. Például pihenés és tudatos szünetek tartása.
• Írja le a fájdalmakat, amelyeket az ügyfelek tapasztalnak a feladat előtt, alatt és után. Használjon külön post-it jegyzetet minden fájdalomhoz. Például időhiány és csendes helyek hiánya.
• Írja le az összes előnyt, amelyet az ügyfelek várnak. Használjon külön jegyzetet minden előnyhöz. Például csökkentett stressz és javított fókusz.
• Listázza a kulcsfontosságú termékeket és szolgáltatásokat az értékajánlatában. Használjon külön jegyzetet mindegyikhez, például rövid meditációs ülések és hangkönyvtár.
• Ábrázolja a fájdalomcsillapítókat. Például a meditációs ülések rövidek, így kompenzálják az elveszett időt.
• Írja le, hogyan biztosítják a termékei és szolgáltatásai a konkrét előnyöket. Például a meditáció közvetlenül csökkenti a stresszt.

Ez a folyamat kiemeli a potenciális hiányosságokat a kínálat és a vásárlói igények között. Azonosítja a tisztázatlan pontokat is, amelyeket érvényesíteni kell a vásárlói kutatások révén.

Az összes előnyével együtt ennek a Strategyzer sablonnak is vannak hátrányai. Előfordulhat, hogy a vállalatok megpróbálják megoldani a termék fejlesztésével kapcsolatos minden vásárlói fájdalmat. Ennek eredményeként nem összpontosíthatnak a termék kulcsfontosságú területeire, és elveszítheti a specifikusságát. Ezenkívül a meglévő és jövőbeli ötletek keverése zűrzavart okoz – a jelenlegi és jövőbeli ajánlatokat világosan el kell választani, ami a sablonban nincs megjelölve.

Összefoglalás

A termékmenedzsment sablonok, mint például az Üzleti Modell Vászon és az Értékajánlat Vászon, segítenek a vállalatoknak megérteni az üzlet kulcsfontosságú aspektusait. Ezek az eszközök nemcsak lehetővé teszik számukra, hogy világosan meghatározzák a vásárlói szegmenseket, értékajánlatokat és értékesítési stratégiákat, hanem azonosítják a potenciális bevételi forrásokat és megértik a projekt költségeit.

Különösen hasznosak a csapat és a szervezet más tagjai közötti kommunikációban, ami nagymértékben növeli a termékfejlesztési folyamat hatékonyságát. Ne feledje azonban, hogy ne essünk abba a csapdába, hogy egyszerre próbáljuk megoldani az összes vásárlói problémát. Koncentráljon azokra a kulcsfontosságú területekre, amelyeken a terméke valóban javíthat, hogy fenntartsa a következetességet és a világosságot arról, hogy mire való. Végül is nem csak arról van szó, hogy kitöltjük az összes mezőt, hanem arról, hogy kritikusan gondolkodjunk minden döntésről, és folyamatosan alkalmazkodjunk a termékstratégiánkat a piac igényeihez.

Ha tetszik a tartalmunk, csatlakozzon a mi szorgos méheink közösségéhez a Facebookon, Twitteren, LinkedIn-en, Instagramon, YouTube-on, Pinterest-en, TikTok-on.