A zavaró technológiák hatása az üzletre | Üzleted digitalizálása #25

Bevezetés

Zavart technológiák, a korszakalkotó találmányok, amelyek formálták a modern korunkat, megváltoztatták a vállalkozások működését az iparágak széles spektrumában. A digitális világ kiterjesztette a lehetőségek határait, létrehozva egy teljesen új szférát, amely egykor elképzelhetetlen volt a múlt vállalkozói számára. De hogyan befolyásolják a zavart technológiák a különböző üzleti területek működését?

Zavart technológiák a pénzügyekben

A zavart technológiák egyik jelentős hatása a pénzügyi területen mutatkozik meg. 1997-ben Finnországban zajlott le az első mobilbanki tranzakció. A mobiltelefonok és az Internet megjelenése előtt a vállalatok pénzügyeinek kezelése fáradságos és időigényes volt.

A mobiltelefonok és az Internet lehetővé tették az online és mobilbanki szolgáltatások megjelenését. Ez lehetővé tette a vállalatok számára, hogy gyorsan és kényelmesen:

• számlákat fizessenek,
• befektetéseket végezzenek,
• bérkifizetéseket dolgozzanak fel.

A tény, hogy most már okostelefonokon tudunk számlákat fizetni és ellenőrizni a számlaegyenlegünket, függetlenül a helytől és az időtől, annyira nyilvánvalónak tűnik, hogy nehéz elhinni, hogy ez valaha másképp lehetett volna.

Azóta a Bitcoin, Ethereum és Solana kriptovaluták is a zavart technológiák között említendők. A kriptovaluta egy digitális vagy virtuális pénznem, amely kriptográfiát használ, lehetővé téve a gyors, decentralizált és biztonságos pénzügyi tranzakciókat a hagyományos banki intézményektől függetlenül. Növekvő népszerűségük megváltoztatja, hogyan érzékeljük a pénznemeket és hogyan hozunk pénzügyi döntéseket, mind egyéni, mind üzleti szinten.

A jövő orvostudománya

A mesterséges intelligencia által támogatott 3D nyomtatás bevezetése előtt az új gyógyszerek létrehozása sokkal több munkát és időt igényelt. Ennek a zavart technológiának köszönhetően az amputált betegek személyre szabott, bionikus protéziseket kaphatnak, jelentősen javítva életminőségüket.

A zavart technológiák az egészségügyben számos előrelépést hoznak:

• javított betegségdiagnózis,
• személyre szabott gyógyszerfejlesztés,
• gyorsabb új gyógyszerek és vakcinák tesztelése,
• protézisek létrehozása, beleértve a nagyon kicsi, precíz és egyedi illeszkedésűeket. Például 2016-ban a tudósok sikeresen 3D-nyomtatták az első légcső protézist a zavart 3D nyomtatási technológia segítségével.

A MedTech gyors fejlődése és a mesterséges intelligencia használata a diagnosztikában, terápiában és rehabilitációban szintén fontos a vállalkozások számára.

Oktatás és zavart technológiák

Az oktatás is profitált a zavart technológiákból, különösen az 1990-es évek óta. Az első virtuális egyetemet, a Jones International University-t 1993-ban alapították. Az Internethez való hozzáférés megkönnyítette az e-learning fejlődését, lehetővé téve a távoktatást és a személyre szabott tanulási élményeket. Manapság sok vállalat kínál online oktatási anyagokat, a korai gyermekkori oktatástól kezdve a szakmai képzéseken át az egyetemi kurzusokig.

Az Internet széleskörű elterjedése előtt a távoktatás sokkal nehezebben volt megszervezhető, és a levelező tanfolyamok egy korszak relikviái voltak. Számos hátránya ellenére a távoktatás hozzáférést biztosított az oktatáshoz olyan emberek számára, akik korábban nem tudtak tanulni, mert ahol éltek, vagy más körülmények miatt. Még azok az egyének is, akik távol élnek az oktatási központoktól vagy teljes munkaidős állásban dolgoznak, most már részt vehetnek online kurzusokon, hogy felsőfokú képzést folytassanak.

A virtuális valóság (VR) is egyre fontosabb szerepet játszik az oktatásban. A gamifikációval kombinálva teljesen új lehetőségeket nyit meg a tanítási és képzési ipar számára.

E-kereskedelem

Az e-kereskedelem kora előtt a vásárlás csak fizikai boltokban volt lehetséges. Az új korszakot az Amazon.com-on 1995-ben eladott első könyv indította el. Ez Douglas Hofstadter “Fluid Concepts & Creative Analogies” című műve volt.

Az e-kereskedelem is egy zavart technológia. Azáltal, hogy lehetővé teszi a vásárlást anélkül, hogy elhagynánk az otthonunkat, befolyásolta a logisztika fejlődését és megváltoztatta a vásárlók kapcsolatát a kiskereskedelmi szolgáltatásokkal. A CBRE által 2021-ben végzett kutatás szerint az e-kereskedelem jelenleg a piac 14%-ától több mint 20%-áig terjed, a használt kutatási módszertantól függően.

Szállítás régen és most

A 21. századi szállítás forradalmi változásait a Zipcar által kínált közösségi autózás indította el, amely 2000-ben vált elérhetővé. A közösségi autózás megjelenése előtt a városi autósok saját autóikat, a tömegközlekedést vagy taxikat használtak. Az okostelefonok és az Internet révén közösségi autózási cégek, mint az Uber, Bolt és Lyft jelentek meg.

Forradalmasították a tömegközlekedést, így most már mobilalkalmazáson keresztül rendelhetünk fuvart, és a sofőr a választott helyszínen fel fog venni minket. A zavart technológiák a városi közlekedésben a könnyen elérhető közkerékpárokra és rollerekre is utalnak, valamint:

• autonóm autók – egyre népszerűbbek az Egyesült Államokban,
• tömegközlekedés okos városokban – ahol a szolgáltatások gyakorisága, sőt az útvonalak is a lakosok igényeihez igazodnak.

Zavart technológiák a szórakoztatóiparban

A streaming platformok, mint a Netflix és a Spotify megjelenése előtt a filmekhez és zenékhez való hozzáférés korlátozott volt a fizikai médiákra, mint a CD-k és DVD-k. Ma a streaming lehetővé teszi az emberek számára, hogy hatalmas mennyiségű tartalomhoz férjenek hozzá bármikor és bárhol. A mindenütt jelenlévő okostelefonokkal kombinálva most már szó szerint bárhol nézhetjük a kedvenc sorozatainkat vagy hallgathatunk zenét, okostelefonokon, táblagépeken vagy okos TV-ken.

A vállalkozások alkalmazkodása a zavart technológiákhoz

A vállalatoknak gyorsan alkalmazkodniuk kell a zavart technológiákhoz, hogy versenyképesek maradjanak a piacon. Ezért a no-code technológiák használata kulcsfontosságú lehet, mivel lehetővé teszik új megoldások sokkal gyorsabb létrehozását, mint a hagyományos módszerek. Így az alkalmazások egy éjszaka alatt fejleszthetők programozási készségek nélkül. A no-code segít csökkenteni az új megoldások bevezetésének idejét akár 80%-kal.

A versenytársak figyelemmel kísérése és annak megfigyelése, hogy más vállalatok hogyan használják a zavart technológiákat, segít megérteni, hogy mely gyakorlatok hatékonyak, és ezeket bevezetni a saját vállalatunkban. A mesterséges intelligencia által támogatott saját üzleti működésünk elemzése lehetővé teszi, hogy alkalmazkodjunk a termékünket és marketing erőfeszítéseinket a változó körülményekhez.

Új technológiák, új fenyegetések

A zavart technológiák bevezetése kockázatokkal is jár, mint például:

• Szellemi tulajdon védelme – a vállalatoknak meg kell védeniük innovációikat, például szabadalmak benyújtásával. A McKinsey Technology Trends Outlook 2022 jelentés szerint a zavart technológiákhoz kapcsolódó szabadalmi bejegyzések száma 2020-ban 15%-kal nőtt 2019-hez képest,
• Kockázatelemzés – szükséges felmérni az új technológiák bevezetésével járó potenciális kockázatokat, és stratégiákat kidolgozni azok üzletekre gyakorolt hatásának minimalizálására. Például a Statista 2021-es felmérése szerint a válaszadók 47,5%-a a mesterséges intelligenciát és a gépi tanulást tartotta a legbefolyásosabb zavart technológiának, ami több versenyt és üzleti modellek változását is jelentheti. Egyébként nagyon érdekes, hogy ezek a statisztikák ma hogyan néznek ki,
• Információbiztonsági menedzsment – ahogy a vállalatok által feldolgozott személyes adatok mennyisége folyamatosan növekszik, ennek az információnak a biztonságának és magánéletének biztosítása egyre fontosabbá válik.

A McKinsey szerint 2030-ra a feladatok körülbelül 30%-a a foglalkozások 60%-ában automatizálható a jelenleg bemutatott technológiák alkalmazásával. Más aggályok mellett ez jelentős kockázatokat jelenthet az adatvédelmi incidensek és az információbiztonság fenyegetései szempontjából.

Összegzés

A zavart technológiák mindegyike jelentős változásokat hozott a mindennapi életünkbe, befolyásolva a szolgáltatások használatát vagy az időnk kezelését. Ezek a technológiák továbbra is fejlődni fognak, és hatásuk a különböző iparágak jövőjére növekedni fog.

Röviden, a zavart technológiák kulcsszerepet játszanak az üzlet jövőjének formálásában. A vállalatoknak nyitottnak kell lenniük a változásokra, és folyamatos fejlődésre kell törekedniük, hogy megfeleljenek a piaci kihívásoknak. Fontos figyelmet fordítani a fenntartható fejlődésre, új munkahelyek létrehozására és az innovációk etikai aspektusaira. Ne feledjük, hogy a zavart technológiák nemcsak kihívásokat, hanem hatalmas lehetőségeket is jelentenek azok számára, akik ki tudják használni őket.

Ha tetszik a tartalmunk, csatlakozz a mi szorgos méheink közösségéhez a Facebookon, Twitteren, LinkedIn-en, Instagramon, YouTube-on, Pinterest-en, TikTok-on.