Nicole Mankin
A folyamatos változás, a bizonytalanság, valamint a folyamatok összetettsége az utóbbi évek kulcsszavai lettek. Hogyan kezeljük a bizonytalanságot? Míg a fejlődés keresése szükséges, a dinamika, amellyel ez ma zajlik, még a vezetők számára is meglepő. Ami néhány évvel ezelőtt a vállalkozásuk gerince volt, az ma már teljesen haszontalan tudás.
Hogyan kezeljük a bizonytalanságot? – tartalomjegyzék:
- Bízz a bizalomban
- Nincs tökéletes vezető
- A csapat potenciál – használd ki
- A változást lehetőségként, ne fenyegetésként kezeld
- A magabiztos vezető alapvető elem a bizonytalan időkben
- Kihívásokkal teli piac
Bízz a bizalomban
A vezetők folyamatos kihívásokkal küzdenek, és elsősorban nagy felelősséggel tartoznak nemcsak magukért és a cégért, hanem az alkalmazottakért is, akiket megfelelően kell irányítaniuk. A vezetővé válás folyamatos fejlődést, önfejlesztést igényel, és nem csupán a valóság üldözését, hanem annak megelőzését is.
A bizalom az az elem, amely nélkül a csapat csupán emberek gyűjteménye. Olyan, mint egy ragasztó, amely különösen szükséges a bizonytalanság, a folyamatos válságok és a változások idején. Lehetővé teszi a szervezet tagjai számára, hogy jobban kijöjjenek egymással, és hatékonyabban szervezzék meg munkájukat. Ez különösen szükséges egy hibrid vagy teljesen távoli munkakörnyezetben.
A vezető itt kulcsszerepet játszik. Az ő viselkedése és hozzáállása határozza meg, hogy a csapattagok érzik-e, hogy egy csapatban játszanak, és bízhatnak-e egymásban. Hogyan tegyük ezt? Mindössze annyira van szükség, hogy naponta empatikusan közelítsünk a csapathoz és annak problémáihoz. A rendszeres kommunikáció egységesít és közösségi érzést ad. A vezetőnek empátiát kell mutatnia, és gondoskodnia kell a szervezetről.
Amikor a csapat bízik a vezetőjében, elfogadják az általa hozott döntéseket, és hisznek abban, hogy ő a javukért cselekszik, és hogy a szervezet jó kezekben van. Még akkor is, ha ez elsőre irracionálisnak vagy ésszerűtlennek tűnik számukra. A bizalom segít átvészelni a válságokat, és az embereket hajlandóbbá teszi arra, hogy áldozatokat hozzanak a csapat érdekében.
A kommunikáció átláthatósága kulcsfontosságú
Amikor válság lép fel, vagy itt az ideje a finomításnak, fel kell lépned, és szembe kell nézned a csapattal. Bármilyen előrejelzés ellentmondásos információkat, véleményeket vagy pletykákat hozhat. Ezt nem lehet magára hagyni. A vezető szerepe, hogy őszintén beszéljen, és világos kommunikációt alakítson ki, hogy ne legyen helye a bizonytalanságnak, amely káoszt teremt.
Nincs tökéletes vezető
A legtöbben azt érezzük, hogy a vezető egy olyan személy, aki tudja a választ minden kérdésre, és pontosan tudja, milyen lépéseket kell tennie, bármi is történjen. Ez nem igaz. Ha ezt beismered magadnak, de a csapatodnak is, az nagy megkönnyebbülést fog hozni.
A nem tudás a tanulási folyamat része, és ezt el kell fogadnunk. Ennek figyelmen kívül hagyása és a stresszel való folyamatos küzdelem frusztrációhoz vezethet, és megállíthatja a fejlődést. Az ilyen megközelítés átalakítása sokkal jobban fogadja a csapat, mint az, ha mindentudó guru szerepét játszod.
A tökéletesség hajszolása a mai világ átok. A gyakori átmenetek környezetében ez a minta nem működik. Sokkal előnyösebb, ha a figyelmet a cselekvésre, a hibák elkövetésére és azokból való tanulásra irányítjuk. Ehhez meg kell szabadulnunk a tökéletességtől, amely gyakran szorongást okoz, és megakadályozza, hogy hirtelen döntéseket hozzunk a kudarc félelme miatt.
Bátorság a tökéletesség helyett
A mai jó vezetők bátrak, nem félnek a kockázatoktól és a gyors döntésektől. Bátorítják csapatukat a bizonytalanságon keresztül, még akkor is, ha nem tudják, mi vár rájuk. Ehhez nemcsak bátorság szükséges, hanem határozottság és önbizalom, valamint mentális ellenállás a kudarccal szemben. Ez megköveteli a gondolkodásmód átváltását az elemzésről a próbálkozásra vagy a cselekvésre.
A csapat potenciál – használd ki
A legtöbb vezető még mindig úgy érzi, hogy rajtuk van a nyomás, hogy döntéseket hozzanak és irányítsák a csapatot, és hogy felelősek az egész csapatért és az általa követett útról. Ez a hozzáállás miatt gyakran érzik magukat elszigeteltnek és magukra hagyva, ami végül túlterheltséghez vezethet.
Ez különösen igaz a folyamatos fordulatok idején, amikor a bevezetett stratégia egy idő után haszontalanná válik, és új utat kell kijelölni. Ez megnövekedett erőfeszítést, hosszabb munkaidőt és a képességeik túllépésére irányuló vágyat eredményez. Ez azonban nem mindig lehetséges. A kapacitáson túli működés hosszú távon soha nem lesz hatékony. Ez egy jó módszer a rövid távú kihívásokra.
A vezetők gyakran elfelejtik, hogy van egy másik rendkívül értékes eszközük. Ez a csapat. Egy megbeszélés vagy közös ötletelés teljesen más perspektívát adhat. Minden munkatárs más, különböző tapasztalatokkal és személyiségekkel. Ha véleményeket kérsz, különböző nézőpontokból nyerhetsz betekintést. Még ha közvetlenül nem is profitálsz az információból, valami értékeset tanulhatsz belőle.
Az ilyen alkalmaknak van egy extra előnyük is, mivel a csapatot rendkívül értékesnek érzik, és további energiát adnak a cselekvéshez. A csapat felismeri, hogy egy nagyobb dolog része, amely hatással van a cég működésére.
A változást lehetőségként, ne fenyegetésként kezeld
A folyamatos bizonytalanság arra kényszerít minket, hogy kilépjünk a komfortzónánkból. A feszültséget nemcsak a vezetők, hanem az egész csapat érzékeli. Fokozza a szorongást és a tehetetlenséget, demotiválva őket a munka folytatására. Ilyen pillanatokban a vezető szerepe, hogy leküzdje ezt a légkört. Menj ki, és légy ott a csapatodért. Kommunikálj velük, és ne kerüld a nehéz beszélgetéseket. Mutass be nekik egy másik nézőpontot. Hadd lássák az átmenetet új eredmények lehetőségeként, ne pedig fenyegetésként.
Tartsd meg a rugalmasságot
Manapság különösen értékelt tulajdonság a fejlődő környezethez való alkalmazkodás és igazodás képessége. Az a csapat, amely elég gyorsan tud reagálni, és új hozzáállást vagy stratégiát fejleszt, túlélési eséllyel bír.
A magabiztos vezető alapvető elem a bizonytalan időkben
Megfelelő vezetés nélkül még a legképzettebb csapat sem fogja átvészelni a folyamatosan felmerülő válságokat sértetlenül. Egy globális járvány, a globális helyzet változása, háború és a kapcsolódó ingadozások csak a jéghegy csúcsa. Ezen kívül minden csapat saját környezetének problémáival is szembesül. A bizonytalanság érzésével együtt a végső eredmény egy robbanékony keverék.
A szorongás, a tehetetlenség érzése és a helyben toporgás elkezd beszivárogni a mindennapokba. Ezek a tényezők tönkretehetik a kreativitást és a fejlődés iránti vágyat. Ennek eredményeként egy képes csapat, amelynek sokra van esélye, szétesik.
Azonban a helyzetnek nem mindig kell így végződnie. Csak annyira van szükség, hogy a megfelelő vezetőt a középpontba állítsuk, hogy irányítsa a csapatot a bizonytalanságon keresztül, támogassa őket, és megmutassa a helyes utat. Ez nem jelenti azt, hogy az a személy tökéletes lesz, és pontosan tudni fogja, milyen lépéseket kell tennie a siker eléréséhez. Senki sem tudja ezt. A csapat vezetéséhez önbizalom és a döntések helyességébe vetett hit szükséges, még akkor is, ha nem tudod, mit tartogat a jövő.
A csapat tagjainak tudniuk kell, hogy látják őket. Érzik, hogy részei ennek, és hatással vannak a jövőre. Amikor az elkötelezettségüket értékelik, sokkal nagyobb erőfeszítést tudnak tenni. Még akkor is, ha ez egy nehéz időszakon való áthaladást vagy egy ideiglenes nehéz helyzethez való alkalmazkodást jelent.
Kihívásokkal teli piac
Nemrégiben a piac meglehetősen stabil volt. Az ember viszonylag magabiztosan meghatározhatta az irányt, hosszú távú stratégiát alakíthatott ki, és követhette a kijelölt utat. Apró eltérések ellenére a legtöbb dolog a tervek szerint haladt. Manapság a helyzet annyira bizonytalan, hogy gyakorlatilag nincs értelme hosszú távú stratégiát kidolgozni. A folyamatos változások, amelyek ma zajlanak, arra kényszerítenek minket, hogy folyamatosan igazítsuk az irányt, és alkalmazkodjunk a változó helyzethez. Ez a vezető számára is komoly kihívás, hogy átalakuláson menjen keresztül, és új vezetési stratégiát alkalmazzon.
Feltételezni kell, hogy a bizonytalanság az egyetlen bizonyosság a cégnél. Ez bizonyára nagy kihívás, mivel a vezetőnek ki kell lépnie a mentor szerepéből és a szakértői pozícióból. Elengedhetetlen, hogy nagy bizalmat mutassunk a csapat iránt, megmutassuk emberi oldalunkat, és bevezessük azt a hitet, hogy a bátorság és a határozott döntéshozatal segíthet átvészelni a bizonytalanságot.
Most már tudod, hogyan segítheted a csapatodat a bizonytalanság kezelésében. Most nézd meg a 2023-as globális vezetési trendeket.
Ha tetszik a tartalmunk, csatlakozz a nyüzsgő méheink közösségéhez a Facebookon, Twitteren, LinkedInen, Instagramon, YouTube-on, Pinteresten, TikTokon.
Nicole Mankin
HR menedzser, aki kiválóan képes pozitív légkört teremteni és értékes környezetet kialakítani a munkavállalók számára. Szereti látni a tehetséges emberek potenciálját, és mozgósítani őket a fejlődés érdekében.
