Többkészség a munkahelyen

Multiskilling a munkahelyen – hallottál már róla? A multiskilling (keresztképzés) az alkalmazottak képzésének egyik módszere, a társak általi oktatás típusa. Ez a képzési gyakorlat különösen előnyös mind az alkalmazott, mind a munkáltató számára, mivel növeli a sokoldalúságot és a vállalkozás hatékonyságát. A keresztképzés minden iparágban és szinte minden munkahelyi szerepkörben alkalmazható.

Multiskilling a munkahelyen – tartalomjegyzék:

1. Mi az a multiskilling?
2. A multiskilling két típusa a munkahelyen
3. A multiskilling potenciális hátrányai
4. Összegzés

Mi az a multiskilling (keresztképzés)?

A multiskilling (keresztképzés) az alkalmazottak képzése olyan feladatok elvégzésére, amelyek a normál felelősségi körükön kívül esnek. Hosszú ideig jó gyakorlatnak számított a vezetők képzése. A megközelítés mögött álló fő feltételezés az volt, hogy azok a vezetők, akik ismerik a cégükben betöltött összes szerepet, rugalmasabban tudják irányítani a munkaerőt. Jelenleg a keresztképzés gyakorlata túllépett a magasabb szintű jelölteken, és minden rangú alkalmazottakra alkalmazható.

A keresztképzés fő oka az alkalmazottak számára, hogy felkészítse a céget a váratlan, előre nem látható helyzetekre (katasztrófa, haláleset), valamint a munkahelyi tipikus eseményekre (ünnepek, szabadságok, nyugdíjazások és lemondások). Ahogy látjuk, minden vezetőnek tudnia kell valamit a multiskillingről a munkahelyen.

A multiskilling két típusa a munkahelyen

Kétféle alkalmazotti keresztképzés létezik, bár a legtöbb cég a kettő kevert változatát kínálja.

A multiskilling (keresztképzés) típusai a következők:

• megelőző multiskilling (keresztképzés), amely akkor történik, amikor az alkalmazottakat úgy képzik, hogy szükség esetén el tudják látni bizonyos feladatokat a jövőben.
• munkahelyi multiskilling (keresztképzés), amely akkor történik, amikor az alkalmazottat váratlanul kérik fel feladatok elvégzésére, általában akkor, amikor valakinek el kell hagynia a céget vagy lemond a pozíciójáról.

A multiskilling (keresztképzés) előnyei

A multiskilling (keresztképzés) lehetővé teszi a belső toborzást

A keresztképzés segít azonosítani a tehetséges alkalmazottakat, akik a legjobban megfelelnek a cég bizonyos szerepeinek. Alkalmazható a személyzet magasabb pozíciókba történő előléptetésére, ha a megfelelő jelölt külső keresése nem sikerül.

A képzés növeli a megtartást és pénzt takarít meg

A képzés minden formája lehetőséget ad az alkalmazottak számára, hogy elismerjék képességeiket, mivel növeli az előrelépési lehetőségeket. A képzés segít motiválni az alkalmazottakat, csökkenti a hiányzást és a fluktuációt. Mivel a toborzási folyamat időigényes és költséges, bármilyen költségcsökkentési módszer a toborzás és a betanítás terén előnyös a cég számára.

Jobb együttműködés az alkalmazottak között

A keresztképzés tapasztalata lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy megtanulják, hogyan támaszkodjanak egymásra, valamint hogyan kommunikáljanak és dolgozzanak együtt. Segít csapatmentalitás kialakításában, amely szükséges minden nagyobb projekt sikeréhez.

Növekvő alkalmazotti motiváció

A legtöbb alkalmazott lehetőségeket keres a céggel való fejlődésre, és nem különösebben érdekli őket a zsákutca munkák. Mindenki szeretné, ha értékelnék, és jó önértékeléssel rendelkezne, és ez nem lehetséges, ha egy egyén úgy érzi, hogy egy pozícióban ragadt. A kisebb cégek, amelyek nem tudnak pénzügyileg versenyezni a nagyobb vállalkozásokkal, fontolják meg a keresztképzést az alkalmazottaik számára.

A munkáltató nem függ egy alkalmazottól

Abban az esetben, amikor a cégben csak néhány alkalmazott rendelkezik teljes tudással egy eljárásról vagy folyamatról, keresztképzés tűnik szükségesnek. Azok az egyének, akik a kulcskompetenciákkal rendelkeznek, amelyeket senki más nem birtokol, úgy dönthetnek, hogy elhagyják a céget, és ez hatalmas kockázatot jelent a felkészületlen munkáltató számára. A keresztképzés segít a szervezetnek, hogy elegánsan kezelje az ilyen helyzeteket – az alkalmazottak könnyen átléphetnek más szerepekbe, és biztosíthatják, hogy minden feladatot megfelelően és hatékonyan végezzenek el.

Új készségek fejlesztése

A keresztképzésnek köszönhetően az egyének hatékonyan képesek további készségeket fejleszteni. Ez a képzési módszer megfizethetőbb, mint más, hagyományosabb megközelítések, bár gondosan meg kell tervezni.

A multiskilling potenciális hátrányai

Vannak hátrányok és aggodalmak, amelyek minden lehetséges üzleti döntéssel kapcsolatosak a cégben. Hasonlóképpen, vannak kisebb (de megelőzhető) hátrányai a multiskilling (keresztképzés) folyamatának. A kockázat, amely e képzési módszerrel kapcsolatos, nagymértékben csökkenthető a teljes folyamat stratégiai tervezésével.

A legfélelmetesebb események egyike az üzletben a bizalmas információk kiszivárgása. Általában az illetéktelen felek a biztonsági rés vagy egy kiber támadás következtében jutnak hozzá bizalmas információkhoz, de vannak más lehetőségek is. A keresztképzés során az alkalmazottak megosztják a jelszavakat, fájlokat és információkat, ami növeli az információk kiszivárgásának kockázatát. Ez valós kockázatot jelent a cég számára, ezért minden keresztképzést gondosan meg kell tervezni.

Olvasd el ezt is: A legjobb tippek a munkahelyi motiváció fenntartásához

Ha tetszik a tartalmunk, csatlakozz a nyüzsgő méheink közösségéhez a Facebookon, Twitteren és LinkedInen.