Startupok márkázási stratégiája: verbális elemek

A verbális elemek, a vizuálisak mellett, ugyanolyan fontos szerepet játszanak a márkastratégiában. Végül is, maga a bemutató, még a legvonzóbb is, csupán egy üres forma lenne, ha megfosztanák a mögötte álló tényleges tartalomtól. Ezért a márkák nagy figyelmet fordítanak olyan kérdésekre, mint a névadás, a márka hangja és a történetmesélés. Ezek azok a módok, amelyekkel a tartalom címzettjeinek tudomására juttatják egy adott cég létezését, karakterét, ajánlatát és megkülönböztető jellemzőit. Ezt a hatást erősíteni lehet a megfelelő elemek vizuális réteggel való kombinálásával.

Startupok márkastratégiája — verbális elemek:

• Név — miért olyan fontos és hogyan válasszuk ki?
• Márka hangja — mi az és milyen szerepet játszik a márkázásban?
• Történetmesélés, vagy a márkád története

Hogyan válassz nevet a márkádnak, hogy az betöltse a célját? Mit és hogyan tud egy márka üzenetet közvetíteni, és hogyan lehet hatékonyan visszhangozni? Mi a történetmesélés és hogyan kell azt végezni? Ha kíváncsi vagy a válaszokra, olvass tovább!

Név — miért olyan fontos és hogyan válasszuk ki?

A név kiválasztása a márkád számára stratégiai döntés. Hangzásának nem szabad véletlenszerűnek lennie, hanem alapos elemzés eredményének — a márka önmagának, a kínált termékeknek és a működési környezetének figyelembevételével. Ez lehetővé teszi, hogy megjegyezzenek a potenciális vásárlók, és hosszú távú kapcsolatot építsenek ki velük.

Jól megválasztott névvel pénzt takaríthatsz meg a promóciós tevékenységeken, mivel az invitáló megfogalmazás önmagában sokkal könnyebbé teszi az érdeklődés és a vásárlók kedvének elnyerését.

A név a versenyelőnyöd egyik eleme is lehet a piacon jelen lévő más entitásokkal szemben.

Végül, a jól megfontolt választás segít elkerülni a rebrandinget, ami további költségeket generál, és a márka körül eddig felépített asszociációk “elmosódásának” kockázatával jár.

Ezért a név létrehozását a szakemberekre kell bízni — szövegírókra vagy a tartalommarketing osztályra. Ezt úgy kell tenniük, hogy figyelembe veszik a cég üzleti célját és a célcsoportot, annak stílusát és a használt nyelvet.

A név nem lehet túl hosszú (a legnépszerűbb márkák négy-nyolc betűt használnak a neveikben — pl. Nike, Lego, Apple, Sony), de hangzatosnak, figyelemfelkeltőnek, egyedinek és időtállónak kell lennie. Ha szeretnéd erősíteni a márka azonosítását, használhatod a következő neveket:

• a tulajdonosok (pl. Jim Beam, Tommy Hilfiger),
• városok (pl. New Yorker, Eu de Cologne, Nokia),
• főnevek (pl. Puma, Apple)
• a kínált termékek (pl. Pampers, Adidas).

Márka hangja – mi az és milyen szerepet játszik a márkázásban?

A márka hangja, más néven márkanyelv, verbális identitás, márkanyelv, márka hangja, verbális nyelv vagy verbális identitás, minden olyan kommunikációs tevékenység összességét jelenti, amely a márkához kapcsolódik, a küldetésével, víziójával és céljaival kapcsolatosaktól kezdve, egészen a működési tevékenységekig, amelyek minden cég mindennapi életét alkotják.

Egy specifikus, egyedi márkanyelv asszociációs hálózatot épít köré, de hosszú távú kapcsolatokat is teremt, értéket ad a vásárlóknak, bevonja a közönséget, sőt ösztönzi őket a létrehozott tartalom terjesztésében való részvételre (a úgynevezett vírusmarketing révén).

Manapság azonban a karakter önmagában nem elegendő ahhoz, hogy a márka hangja hallható legyen – nemcsak hallható. Ennek oka, hogy a tartalom címzettje kölcsönösséget követel e tekintetben.

A valódi kommunikációnak nem szabad egyoldalúnak lennie, hanem az interakcióra kell összpontosítania. Ezért a márka hangjának létrehozása olyan folyamat kell, hogy legyen, amely folyamatos ellenőrzés alatt áll, hogy hogyan fogadják azt a közönség. A közönség visszajelzésének lehetősége hatalmas potenciál, és bűn lenne nem kihasználni.

Így megalkotott márka hangja lehetővé teszi, hogy ne csak kiemelkedj a versenytársak közül, hanem elérd a célcsoportodat, képzeletet és érzelmeket teremts, amelyek cselekvésre ösztönöznek, és építsd fel egyedi imázsodat.

Történetmesélés, vagy a márkád története

A név önmagában sokat elárul ennek a kommunikációs eszköznek az esszenciájáról. A történetmesélés nem más, mint történetek mesélése. Lehetővé teszi a címzett bevonását a kontextusok, csavarok és érzelmek hálózatába, amelyek háttérként szolgálnak ahhoz, hogy a termék értékei megfelelően kiemelkedjenek meggyőző, ugyanakkor nem tolakodó és vonzó módon.

A történetmesélés következésképpen figyelemfelkeltő formává válik; amely a címzett számára hitelesebb és érthetőbb; amely lehetővé teszi számukra, hogy a márkát és termékeit teljesen más perspektívából lássák. Lehetővé teszi a vásárlók számára, hogy tudatára ébredjenek szükségleteiknek, vagy akár újakat teremtsenek, és mélyebb üzenetet közvetíthet a márka és termékei mögött.

Továbbá, a történetmesélés a márka identitását az ahhoz kapcsolódó érzelmek alapján építi fel, és végül kapcsolatot teremt a márka és vásárlói között, értékes, konkrét útmutatást nyújtva számukra.

A történetmesélés szívében azok a témák állnak, amelyek fontosak a címzett számára – azok, amelyekkel azonosul, amelyek jelentéssel bírnak számára, amelyek pozitív érzelmeket váltanak ki belőle, vagy amelyek befolyásolják a döntéseit. A márka és a termék önmagában, bár jelen van a narratívában, nem dominálja azt – az olvasó a néma főszereplője.

Ha tetszik a közzétett tartalom, oszd meg a véleményedet lent, és csatlakozz a Facebook közösségünkhöz. Tartsuk a kapcsolatot!