A márkaismertség építése (úgynevezett branding) az alapja annak, aminek nélkül nehéz elképzelni bármilyen üzleti tevékenység folytatását. A kifejezés magában foglalja a jelentések hozzárendelését, asszociációs hálózatok létrehozását és a vállalat által hirdetett értékekkel kapcsolatos elképzelések megszilárdítását, amelyek együtt egy koherens, tudatos víziót alkotnak a vállalatról a címzettjei részéről. Miből áll egy hatékony branding stratégia? Nézzük meg.

Branding stratégia startupok számára. Tartalomjegyzék:

Personák a branding stratégiában startupok számára

Határozd meg a célközönségedet

Termék indítása vagy szolgáltatás nyújtásának eldöntése anélkül, hogy ismernéd a potenciális címzett profilját, olyan, mint a pináta játék. Ezért olyan fontos, hogy meghatározzunk bizonyos elképzeléseket a potenciális vásárló valódi képéről (az úgynevezett persona).

Ő vagy ő rendelkezik névvel, nemmel, bizonyos életkorral, családi állapottal, iskolai végzettséggel, jellemvonásokkal, lakóhellyel, érdeklődési körrel, törekvésekkel, szükségletekkel és problémákkal. Az ő tudásuk biztosítja nemcsak a termék vagy szolgáltatás megfelelő profilozását, hanem a márka marketingkommunikációjának megfelelő formálását és az ehhez szükséges eszközök kiválasztását is.

Hol lehet ezt az információt megszerezni?

A válasz a termék állapotától függ. Végül is, ha az első lépéseidet teszed vele, az elképzeléseid a termékről és annak célzásáról a különböző közönségekre értékes forrást jelentenek ebben a tekintetben.

Ha a termék már bizonyította magát a piacon, az eddig végrehajtott intézkedések hatékonyságát mutató analitikai adatok rendkívül hasznosak lehetnek.

Végső soron azonban az adatok egy konkrét személy képének létrehozására szolgálnak, a jellemzőivel együtt – tehát szükséges az elért adatok értelmezése és azok valós karakterre és szükségletekre való lefordítása.

Így formált persona lehetőséget ad egy minőségi, jól megcélzott üzenet létrehozására, ami különösen fontos a figyelmen kívül hagyott üzenetek óceánjának kontextusában. A kommunikációs tevékenységek terén a következetesség pedig támogatja a koherens marketingkampányok építését, és ennek következtében a márka képét is formálja.

Márkaaxiológia a branding stratégiában

Miért fontos a branding?

A fogyasztói tudatosság növekedése azt jelenti, hogy az ár és a termék minősége már nem az egyetlen meghatározó tényező a vásárlási döntésekben. A vásárló egyre gyakrabban választja azokat a márkákat, amelyek értékeivel azonosulni tud.

Ennek következtében a vállalati társadalmi felelősségvállalás, a termelési és foglalkoztatási etika – mindezek jelentős szerepet játszanak a startupok branding stratégiájában. Megvalósításuk lehetővé teszi, hogy a márka köré egy hűséges fogyasztói csoport gyűljön, akik valószínűleg nem maradnának vele sokáig csupán a felszínes “menőség” miatt.

Fejlessz valódi értéket

Az autentikusság olyan dolog, amelyet nagyon értékelnek a mindenütt jelenlévő poszt-igazság és idealizált képek korában. Ezért az emberek mélyebb vágyat fejlesztettek ki arra, hogy támogassák azokat az ötleteket, amelyek mögött valódi érték áll.

A branding stratégia a startupok számára többé már nem csupán a termékek és szolgáltatások megkülönböztetésének módja a versenytársakétól. Az élmények, érzelmek és értékek, amelyek köré épül, alkotják igazi erejét és identitását.

Hogyan lehet azonosítani a márka értékeit?

Az első lépést már megvitattuk, ez pedig a termékeid közönségének azonosítása. Azok az értékek, amelyeket megosztanak, kell, hogy a márka szívében legyenek – ez lehet a magas minőség, a szolgáltatás gyorsasága, az intimitás érzése és így tovább.

Azonban az értékek kérdését szélesebb perspektívából is meg lehet vizsgálni, a fent említett CSR tevékenységek, azaz a vállalati társadalmi felelősségvállalás megvalósításával, amelyben a márkák pro-környezeti, oktatási, társadalmi stb. tevékenységeket támogatnak. Támogatják az értékek kifejezését, és ami a legfontosabb – valódi változásokat hoznak a világban.

Egyedi értékajánlat a branding stratégiában startupok számára

Az egyedi értékajánlat lényege, hogy hangsúlyozza a márka versenyelőnyeit a piacon az üzeneteiben.

Ez az elem, amelyet a hasznosság nyelvén fejeznek ki, arra hivatott, hogy meggyőzze a potenciális vásárlókat az ajánlatod jövedelmezőségéről. Ugyanakkor ennek az elemnek annyira kifejezőnek kell lennie, hogy ez a választás mellett szóljon.

És sokféleképpen lehet kiemelkedni. Ezek kapcsolódhatnak magához a gyártási folyamathoz (pl. állatkínzás-mentes, vegán, csak természetes összetevők), a végtermék jellemzőihez (pl. egyedi íz, egyedi textúra), a rendelkezésre álló termékkínálathoz (pl. különböző árnyalatok, méretek, a kínálat kiegészítő elemei) vagy a fogyasztók általi értékeléshez (a versenytársak ajánlatai közül a legmagasabb átlagos pontszám).

Márka pozicionálás versus branding stratégia startupok számára

A pozicionálás arról szól, hogy megtervezd, hogyan szeretnéd, hogy a márkádat a közönséged szemében észleljék.

Ez egy nagyon fontos elem a branding stratégia fejlesztése szempontjából startupok számára. A pozicionálás egy bizonyos modell, egy feltételezés, amelyet aztán dedikált eszközök segítségével valós képpé alakítasz. A pozicionálás a márkaismertség építésének egymást követő szakaszainak megvalósításával érhető el.

Közöttük meg kell különböztetnünk:

  • fogyasztói insight, azaz a célcsoport szükségleteinek konkretizálása és azok genezise,
  • márkakötelezettség, amely egy valós ígéret, amelyet a márka tesz,
  • ok a hitre, így a márka hitelessé válik az általa tett ígéretek szempontjából,
  • az már említett egyedi értékajánlat vagy érzelmi értékajánlat; az utóbbi megkülönbözteti a márkát a versenytársaitól az ügyfelek által a termékek révén átélt érzelmek szintjén,
  • márkaértékek, azaz a már említett márkaértékek,
  • márka hangja, azaz a márka marketingkommunikációjának módja (pl. a nyilatkozat hangneme, karaktere, árnyalata),
  • a kulcsüzenet, azaz a márka által végrehajtott összes tevékenység alapján megjelenő fő, legfontosabb üzenet.

A márka ilyen módon való pozicionálása lehetővé teszi egy világos, következetes és eredeti kép létrehozását.

branding strategy for startups infographic

Zofia Lipska

Több mint 10 éves tapasztalattal a digitális marketing területén Sophia nemcsak ismeri ennek az iparágnak a szabályait, hanem ami a legfontosabb, tudja, hogyan lehet azokat megszegni a kiemelkedő és kreatív eredmények elérése érdekében.

View all posts →

The most important questions

  1. Mi a márkázás?

    A márkázás a márkaismertség létrehozása, amelyet egy márkázási stratégia végrehajtásával lehet elérni.

  2. Milyen elemeket tartalmaz egy branding stratégia a startupok számára?

    A márkastratégia olyan elemekből áll, mint a személyiségek kialakítása, az értékek, egyedi értékajánlat és a márka pozicionálása.

  3. Hogyan határozzuk meg az egyedi értékajánlatot?

    A egyedi értékajánlat mindig egy konkrét termékre vagy szolgáltatásra van megfogalmazva. Ez egy nagyon fontos eleme a márkastratégiának a startupok számára. A megkülönböztető jegyek kapcsolódhatnak magához a termékhez, a létrehozás folyamatához, a rendelkezésre álló variánsok választékához, a márka ügyfelei által végzett értékelésekhez stb.