A fenntartható marketing már nem csupán egy a vállalatodban alkalmazható marketingstratégiák közül, hanem a napirend kötelező része. A fogyasztók környezeti tudatossága és társadalmi aggodalma növekszik, ahogyan a verseny is. Ha azt szeretnéd, hogy a vállalatod sikeres legyen, a fenntartható marketinget a prioritásaid közé kell helyezned. Olvass tovább, hogy többet megtudhass.
Fenntartható marketing – tartalomjegyzék:
- Mi a fenntartható fejlődés?
- Mi a fenntartható marketing?
- Marketing átalakulás
- Fontos a fenntartható fejlődés a fogyasztók számára?
- Hogyan valósítsuk meg a fenntartható marketinget?
- Nem csupán egy divatszó
- A fenntartható marketing példái
- Összefoglalás
Mi a fenntartható fejlődés?
Egyeztetés és fejlődés. Eddig ez a két fogalom némileg ellentmondásban állt egymással, különösen a marketing terén. A vállalatok mindenáron fel akarnak kapaszkodni, növekedni és egyre több tételt kipipálni a bakancslistájukról. Miért van tehát annyi beszéd a fenntartható fejlődésről mostanában? Csak egy divat vagy egy új működési mód, amely némileg megfordítja a szervezetek működését?
Most, ebben a teljes versenyfutásban, nemcsak a jelen számít, hanem az is, hogy mit tartogat a jövő. Ez egy változás a gondtalan megközelítéstől, amely csupán a bolygó erőforrásainak felhasználásáról szólt, anélkül, hogy gondoltunk volna arra, hogy a jövő generációk mit fognak tenni. Most itt az idő a reflexióra és egy racionális megközelítésre a fejlődésben, amely nem kompromittálja a jövő generációk szükségleteit.
A jövő érdekében cselekedni hosszú távú tervezést igényel, és ez biztosan nem egy olyan változás, amely az ujjak csettintésére jön létre. És ez nem is a lényeg. Sok nagyvállalat így működik.
Például vegyük a dán LEGO céget, amelynek vezérigazgatója, Niels B. Christiansen egy konferencián vázolta fel a hosszú távú stratégiát, amelyen jelenleg dolgoznak. Az ötlet az, hogy felelősen szerezzék be az alapanyagokat a téglák gyártásához. A szervezet azt szeretné, ha ezt a tervet 2030-ra megvalósítaná, és ezt már 2018-ban bejelentették. Ez azt jelenti, hogy 12 évet adtak maguknak a megvalósításra.
Ez a példa azt mutatja, hogy a változásnak nem kell drasztikusnak és azonnalinak lennie. A cég műanyagból készült téglákat gyárt, és nem szándékozik lemondani róla. Csak tudatosabbá akar válni a felhasználásában, és biztosítani a termékei minőségét, hogy évekig tartósak legyenek.

Mi a fenntartható marketing?
Ha egy szót kellene mondanunk, amely a legjobban leírja a fenntartható marketing mottóját, az a “felelősség” lenne.
A fenntartható marketing egy viszonylag új fogalom a marketing és az üzlet világában, amely szorosan összefügg a fenntartható fejlődéssel. Végül is a marketingnek követnie kell, sőt előre kell látnia az új trendeket. Manapság a társadalmi felelősségvállalás számít márkaválasznak. Azt is szem előtt kell tartani, hogy a marketing fő célja a profit növelése. Hogyan lehet tehát összeegyeztetni ezt a két, viszonylag szélsőséges értéket?
A fenntartható marketing arról szól, hogy ügyesen megtervezzük az egész marketing folyamatot, hogy az:
- Elégedettséget nyújtson a vásárlóknak és kielégítse szükségleteiket,
- Út a vállalat céljainak eléréséhez,
- Összhangban legyen az ökoszisztéma szükségleteivel.
Marketing átalakulás
A fenntarthatóság kérdése a marketing vonatkozásában nemcsak kemény munka, hanem lehetőség is a szervezet számára. Ez egy hozzáadott érték, amely különösen fontos a vásárlók számára, és alapot adhat egy tartós kapcsolat kiépítéséhez. Ennek eredményeként mind a vállalat, mind a társadalom és a környezet számára előnyös lehet.
Ez az új megközelítés új gyakorlatokat és eszközöket igényel. A marketing 4P-je (termék, ár, hely, promóció) nem tűnik elegendőnek a mai igényekhez. Ezért a modellt módosították, és most már a digitális marketing 4C-jével (vevői megoldás, vevői költség, kényelem, kommunikáció) rendelkezünk.
Ez a változás a legjobban azt mutatja, hogy a marketinget már nem csupán a profit és a növekedés szempontjából tekintik. Ez egy eszköz a kapcsolat kezelésére a szervezet és a fogyasztók között. Olyan híd lesz, amelynek fő feladata értékes kapcsolatok kiépítése.
Fontos a fenntartható fejlődés a fogyasztók számára?
Kutatások szerint az új generációs vásárlók racionálisabbá váltak, és gondosan átnézik szükségleteiket. Hajlandóak többet fizetni olyan márkákért, amelyek küldetése és víziója egybeesik a világképükkel és értékeikkel. Nemcsak a környezet fontos, hanem az etika és a fenntartható gyakorlatok alkalmazása is.
Hogyan valósítsuk meg a fenntartható marketinget? Fenntartható marketing stratégiák
Ahogy már tudod, a fenntartható marketing nem választás, hanem ma már szükségszerűség. Hogyan lehet tehát ezt a stratégiát a gyakorlatba ültetni, és hol kezdjük? Az alábbiakban néhány iránymutatást vázoltunk fel, hogy segítsünk a munkahelyen való megvalósításában.
Segíts egy jó ügynek
Itt szeretnénk hangsúlyozni, hogy a fenntartható marketing egyáltalán nem ellentétes a bevétel generálásával. Inkább egy további kritérium bevezetéséről és egy jó ügy népszerűsítéséről van szó. Rajtad áll, hogy mi lesz az a küldetés. Azonban ügyelj arra, hogy összhangban legyen a márkastratégiáddal.
Helyezd előtérbe az ügyfeleidet
A vásárló mindig is fontos szerepet játszott a marketingben, de a fogyasztóközpontú marketing a vásárlók szükségleteinek követéséről és a stratégiák ennek megfelelő igazításáról szól.
Tervezd hosszú távon
A fenntartható marketing nem hoz azonnali előnyöket. Itt kitartónak és következetesnek kell lenned. A fenntartható marketing alkalmazásakor el kell felejtened az azonnali megtérülést.
Nem csupán egy divatszó
A transzparencia éppolyan fontos, mint a vállalat küldetése és víziója a fenntartható fejlődés szellemében. Az ügyfélkapcsolatok nem alapulhatnak hazugságon. Néhány márka azonban “zöldmosásba” kezd, azaz megtéveszti a vásárlókat, hogy azt higgyék, törődnek a környezettel. Valójában ez csupán egy kísérlet a környezetbarát termékek iránti növekvő kereslet kihasználására.
A fenntartható marketing példái
Itt sok olyan céget bemutathatnánk, amelyek magukévá tették a fenntarthatóságot. Nemcsak azért, mert értik a problémát, hanem azért is, mert szeretnék népszerűsíteni a pozitív márkaképet. Olyan hatalmas kampányok, mint a “1,000 fát ültetünk” vagy “cserélj elektrohulladékot palántákra” érdekes példák.
Egy másik példa lehet a Patagonia, egy amerikai kültéri ruházati kiskereskedő. A cég évek óta foglalkozik a környezetvédelemmel. Természetesen ez egy jól megalapozott cég, stabil pénzügyi helyzettel. Nem minden márka engedheti meg magának ezt, de el kell ismernünk, hogy az ilyen pro-környezetvédelmi hozzáállás, különösen a ruházati iparban, meglehetősen ritka.
2018-ban a cég elindította az online másodkézből származó termékek értékesítését, és nem sokkal később a vezérigazgatója maga is elismerte, hogy a részvényesek érdekeinek követése nem volt a márka fő célja, és szándékosan leállította a növekedést. Ez azonban nem jelentette a termelés leállítását, mivel ez megakadályozta volna a cég számára, hogy erőforrásokat szerezzen a bolygó további segítésére.
2022-ben a márka alapítója továbblépett. Bejelentette, hogy a 3 milliárd dollárt érő cégét két szervezetnek adja át: a Patagonia Purpose Trust-nak és a Holdfast Collective-nek.
A második egy nonprofit szervezet, amely segít megoldani a klímaválságot. Érdekes módon, 98%-a a nyereségnek oda fog menni, azaz minden, ami nem kerül visszainvestálásra a márkába. Ez nem csupán egy üres ígéret, hanem egy valódi forradalom és egy teljesen innovatív megközelítés.
Összefoglalás
A megközelítés megváltoztatása szükséges, de nem mindig könnyű. A legjobb stratégia, ha kicsi lépéseket teszel, még akkor is, ha kezdetben az egyes cselekvések globális szempontból jelentéktelennek tűnnek. Az önképzés és a fenntarthatóság alapos megértése szintén fontos.
Ha követni szeretnéd a trendeket, biztosítanod kell, hogy a márkád a környezeti és társadalmi aktivizmussal legyen összekapcsolva. Ezek a kérdések manapság nagyon fontosak a fogyasztók vásárlási döntéseiben, ezért érdemes küzdeni a pozíciódért és kiemelkedni a versenytársak közül. Ne feledd azonban, hogy nem csupán a divatos szlogenekről vagy buzzwordökről van szó. A megközelítés megváltoztatásáról és az aktív részvételről van szó.
Olvasd el ezt is: 4 eseménymarketing trend, amire érdemes figyelni 2023-ban
Ha tetszik a tartalmunk, csatlakozz a nyüzsgő méheink közösségéhez a Facebookon, Twitteren, LinkedIn-en, Instagramon, YouTube-on, Pinterest-en, TikTok-on.
Zofia Lipska
Több mint 10 éves tapasztalattal a digitális marketing területén Sophia nemcsak ismeri ennek az iparágnak a szabályait, hanem ami a legfontosabb, tudja, hogyan lehet azokat megszegni a kiemelkedő és kreatív eredmények elérése érdekében.