CSR tevékenységek és zöld ellenőrzés – a fenntartható üzlet elemei

CSR, lépés a fenntartható üzlet felé

A CSR (Vállalati Társadalmi Felelősség) rövidítés pontos fordítása a vállalati társadalmi felelősség. Érdemes azonban megjegyezni, hogy egy ilyen széleskörű kérdést nem lehet egyértelműen meghatározni. A CSR sokféle definíciója a fogalom lényegét nagyobb vagy kisebb részletességgel ragadja meg.

A vállalati társadalmi felelősség kérdésére keresve a választ, erős összefüggéseket láthatunk a racionális vállalatirányítás különböző gyakorlataival, amelyek valódi fordulatot jelentenek a fenntartható üzlet felé, amelynek célja nemcsak a profit és a haszon generálása, hanem a környezettel és a társadalommal kapcsolatos kérdések iránti felelősségvállalás is.

Ennek eredményeként a CSR tevékenység a vállalat irányítási folyamatába olyan szempontokat is beépít, mint a szakmai etika, a különböző társadalmi csoportok, beleértve a kisebbségeket, érdekei, a környezetszennyezés, a klímaváltozás, a részvényesekkel és a vállalat környezetével való kapcsolatok, a humán erőforrásokba való befektetés, a környezetvédelem a legszélesebb értelemben, vagy a gyakorlatainak átláthatóságára való figyelem.

A vállalati társadalmi felelősség egyik legstratégiai jellemzője, hogy tartós és határozatlan. A CSR-nak nem szabad egy egyszeri akció formáját öltenie, amely inkább a vállalat és környezete közötti szimbiózis erősítésére, mintsem új ügyfelek vonzására irányul. Csak a környezet, a társadalom, annak szükségletei és problémái iránti valódi aggodalom, amely felelős stratégiában nyilvánul meg, és amelyet a menedzsment különböző szintjein valósítanak meg, képes valódi környezeti, társadalmi és üzleti előnyöket hozni, amelyek a tudatosan és átláthatóan működő márkához való ügyfélhűség jelentős növekedéséből származnak.

Vállalati társadalmi felelősség – alapvető eszközök

A CSR eszméjének követéséből adódó célok sokfélesége lehetővé teszi különböző eszközök megkülönböztetését, amelyek megkönnyítik a felelős cselekvések megkezdését a különböző területeken. Az alábbiakban néhány a legnépszerűbbek közül:

• Ökológiai tevékenységek – minden olyan cselekvés és befektetés, amely minimalizálja a vállalatok működésének környezetre gyakorolt negatív hatásait. Az ilyen helyzetek valószínűségének minimalizálására irányuló célok leggyakrabban a munkavállalók és a vásárlók környezeti nevelésének előmozdítását, a nyersanyagok felelős kezelését, a hulladékok szétválogatását vagy környezetbarát innovációk keresését foglalják magukban.
• Munkavállalói programok és önkéntesség – különböző kezdeményezések vállalása, amelyek a munkavállalók fejlődését és szakmai kompetenciáik fejlesztését célozzák, például képzések vagy integrációs programok szervezésével. Ugyanakkor a munkavállalók különböző önkéntes tevékenységekbe való bevonása lehetőséget ad arra, hogy erősítsék a vállalathoz való kötődésüket, miközben pro-szociális célokat követnek.
• Társadalmi kampányok és jótékonysági események – az egyik legegyszerűbb módja a közönségcsoportok attitűdjének és viselkedésének befolyásolására, tudatosítva őket arról, hogyan lehet fenntarthatóan elmozdulni a piacon. A vállalatok által erre a célra létrehozott külön költségvetések, amelyek gyakran kombinálódnak a meglévő piaci és médiapozicionálásukkal, további lehetőséget biztosítanak a márka imázsának erősítésére.

CSR a gyakorlatban – példák

A CSR tevékenység továbbra is népszerűséget nyer. Ma sok kis és nagyobb vállalat különböző iparágakban látja a lehetőséget a fenntarthatóbb tevékenységek felé való elmozdulásra, amelyek a vállalat környezetének előnyére válva valós előnyöket hozhatnak a vállalat számára is. Olyan jól ismert márkákat mutatunk be, amelyek az utóbbi időben különösen közel kerültek a CSR fogalmához.

• Empik – gyűjtések szervezése, mint például a népszerű “Shopping from the Heart” kampány a rászorulók javára, amely lehetővé teszi az SOS Gyermekfalvak Egyesületének gondozottjai számára az iskolai felszerelések beszerzését. Ezen kívül a könyvesbolt-lánc öko-kiszállítási lehetőséget kínál, amely lehetőséget ad a vásárlóknak, hogy termékeiket felesleges csomagolás nélkül rendeljék meg otthon, csökkentve a kartondobozok használatát, és végső soron megmentve a fákat.
• Burger King – a márka a Movember kampány keretében a férfiak körében a megelőző vizsgálatok népszerűsítésére összpontosít. A vállalat tudatos lépéseket tesz alaptevékenységében is. 2021-ben létrehozta a Keep It Real Meals kampányt, amelynek eredményeként 120 mesterséges terméket távolítottak el az ügyfelek számára elérhető menüből.
• Shell – 2020-tól a vállalat célja a CO2-kibocsátás kompenzálása, amelyet tanúsított auditorok által ellenőrzött szénkreditekbe való befektetéssel kíván elérni. Az Accelerate to Zero program keretében a Shell célja, hogy 2050-re nettó nulla kibocsátású vállalattá váljon.
• Starbucks – egy munkavállalói oktatási támogatási program, amely 2014 óta működik, és amely az Arizona State University-n a kávézóban legalább heti 20 órát dolgozó munkavállalók főiskolai tandíjának kifizetésén alapul.
• Rossmann – 2017-ben a márka aláírta a Sokszínűségi Chartát, elkötelezve magát a sokszínűség előmozdítása, biztosítása és megteremtése mellett a munkahelyi környezetben. Így a bármilyen típusú diszkrimináció vagy zaklatás hatékony megszüntetése kulcsfontosságú aspektussá vált.
• Microsoft – a vállalat folyamatosan arra törekszik, hogy növelje szoftverének biztonsági szintjét, trilliókban mérve a biztonsági jeleket. 2022-ben körülbelül 5 millió ember kapott digitális készségeket a Microsoft kezdeményezésének köszönhetően. Ezen kívül a vállalat elkötelezett amellett, hogy segítsen a világ vidéki közösségeinek ingyenes internet-hozzáférés biztosításával.

CSR vs. zöld controlling

Every business, to some extent, owes its functioning to the environment, from which it draws all the necessary resources and energy. Thanks to these natural resources, companies supply products to the market, but unfortunately, in doing so, they often generate negative effects in the form of various types of pollution or waste. This leads to unfavorable changes in the natural environment, which ultimately also affects humans themselves and their quality of life.

A probléma növekvő jelentősége egyre hangosabbá tette a fenntartható tevékenységek bevezetését, amelyek az gazdaság, a környezet és a társadalom integritását feltételezik, és lehetővé teszik a környezetbarát tevékenységirányítást. Az egyik eszköz, amely segít minimalizálni a széles értelemben vett gazdasági tevékenység negatív hatásait, a zöld controlling, amely javítja a zavaró környezeti változásokra való reagálást a kulcsfontosságú folyamatok kezelésének optimalizálásával.

A zöld controlling fő feladatai közé tartozik az egyes gazdasági kapcsolatok és a kijelölt környezeti követelmények közötti kompatibilitás megteremtése. Az alap tehát a környezeti tevékenységek gondos koordinálása, amely a különböző típusú környezeti kockázatokra való helyes reagálás képességének növeléséhez vezet. Ennek eredményeként azok a vállalatok, amelyek a környezeti kontroll alkalmazása mellett döntenek, lehetőséget kapnak arra, hogy jobban alkalmazkodjanak a dinamikus üzleti normák változásaihoz.

A zöld controlling modern fejlődése összefüggésbe hozható a környezeti költségek növekedésével és a nemzetközi szabályozások szigorodásával ezen a területen. Számos vállalat számára kulcsfontosságú a különböző természeti erőforrások fogyasztásának csökkentése, a megújuló energia bevezetése vagy a keletkező szennyezés minimalizálása, ami a zöld controlling segítségével könnyebbé válik.

A controlling főbb elképzeléseivel összhangban a zöldebb változata is a vállalaton belüli irányítási folyamatok koordinálására összpontosít. Ennek az eszköznek az átfogó struktúrája lehetővé teszi olyan szakaszok megkülönböztetését, mint a tervezés, végrehajtás, nyomon követés, értékelés vagy kiigazítás, amelyek célja a szükséges változtatások végrehajtása, amelyek végső soron lehetővé teszik a korábban kitűzött célok elérését.

A zöld controlling bevezetése három csoportba sorolható előnyökkel jár – a költségek csökkentése, a részvényesi kapcsolatok javítása és a piaci lehetőségek növelése. A mai napig megfigyelhető felelősebb tevékenységek iránti növekvő népszerűség összefüggésbe hozható a vállalatok részvényeseinek folyamatosan növekvő általános tudatosságával. A fenntartható fejlődés koncepcióját követő vállalat irányításának folyamata zöld kontrollert igényel, aki a vállalati érték építésére törekedve hatékonyan tudja kihasználni a környezeti és társadalmi potenciált.

Ha tetszik a tartalmunk, csatlakozz a mi szorgos méheink közösségéhez a Facebookon, Twitteren, LinkedInen, Instagramon, YouTube-on, Pinterest-en, TikTok-on.