Nicole Mankin
A mesterséges intelligencia forradalmasította a személyes és szakmai élet számos területét, de az emberi erőforrás menedzsment szektornak külön figyelmet érdemel. A mai publikációban arra a kérdésre válaszolunk, hogy a fejlett MI technológia képes-e észlelni a munkavállalók metamorfózisát, és hogy a mesterséges intelligencia képes-e észlelni a munkavállalói viselkedés változásait. Nézze meg cikkünket, hogy megtudja.
Képes-e a mesterséges intelligencia észlelni a munkavállalói viselkedés változásait? – tartalomjegyzék:
- Hozzáállás a mesterséges intelligenciához
- Kommunikáció
- Úttörő találmányok
- Mesterséges intelligencia a fluktuáció ellen
- MI, vagy a viselkedés formálása
- Összegzés
Hozzáállás a mesterséges intelligenciához
A mesterséges intelligencia hatalmas funkcionalitásának legjobb bizonyítéka a munkavállalói viselkedés változásainak észlelésére való képessége. Tökéletes példa a munkahelyi kiégés kérdése. A mesterséges intelligencia innovatív jellege lehetővé teszi, hogy gyorsan és automatikusan észlelje a kezdeti tüneteket, majd konkrét megelőző intézkedéseket hajtson végre.
Az MI szoftverek számos bevált megoldást kínálnak, amelyek elemzik és ellenőrzik a kívánt munkavállalói tevékenységet. Fontos, hogy a bevezetett megoldások lehetővé teszik az egészségi állapot nyomon követését, bár a hasznosságuk sokkal szélesebb körű.
Kommunikáció
A rendszeres és folyamatos párbeszéd alapja a jó kapcsolatok fenntartásának a munkavállalókkal. Ez rendkívül fontos a távoli együttműködés esetében, de ez csak egy példa.
A mesterséges intelligencia ügynökök különleges asszisztenseként működhetnek. Ekkor a szoftver találkozókat, konferenciákat, felméréseket és akár időszakos kérdéssorokat és konkrét feladatokat is kezdeményez. Az visszajelzés és az, ahogyan reagálnak, értékes erőforrás.
Az MI elemzi a megszerzett adatokat, és ennek következtében leírja és ábrázolja a változásokat és viselkedési mintákat. Ez a stratégia hatékonyan azonosítja azokat az eltéréseket vagy anomáliákat, amelyek hatással vannak a csapatra.
Úttörő találmányok
A mesterséges intelligencia gyűjtött adatokon alapul, de az információk generálásának formája változó. Az ismeretek megszerzésének egyszerű módja, ha elérjük a technológia megoldásait.
A mesterséges intelligencia nagy előnye a széleskörűsége. Csak egy alkalmazásra és egy okos karkötőre van szükség ahhoz, hogy vonzó paraméterekhez jussunk. Az egészségügyi és sportmutatók mellett az okosóra képes nyomon követni egy adott munkavállaló gesztusainak szintjét. Az ilyen megfigyelések kulcsfontosságúak a vizsgált személy fizikai és pszichológiai aspektusaihoz, amelyek átfogó képet alkotnak a karakterről.
Hatékony módja az egyén viselkedésének elemzésére a mesterséges intelligencia és a videofelvevők kombinálása. A készülékek rögzítik a munkavállaló elkötelezettségét, jelezve azokat a pontokat és területeket, amelyek további figyelmet igényelnek. A felvevő dokumentálja, majd értékeli a felvételt, amely bemutatja a munkavállaló viselkedési mintáját.
De ez még nem minden. Érdemes megemlíteni egy innovatív munkakontroll módszert – egy hőtérképet. A módszer nyomon követi egy adott munkavállaló mozgását és aktivitását egy adott irodai vagy más munkahelyi területen, és ez lehetővé teszi a szakmai rutin megjelölését.
A színek a személy jelenlétének állapotát jelzik a meghatározott munkakörökhöz viszonyítva. Ily módon a munkáltató jól tudja, hogy a jelölt teljesíti-e a kijelölt feladatokat.
Mesterséges intelligencia a fluktuáció ellen
A fenti példák megerősítik a személyzet működési módjának változásainak hatékony felügyeletét. Azonban képes-e az MI előre jelezni egy munkavállaló tervezett lemondását?
Kiderül, hogy igen! Az ilyen megelőző intézkedések hatalmas hatással vannak az egész szervezet költségvetésére. A KRONOS jelentés szerint 87% a HR vezetők közül a munkavállalói hiányt említette elsődleges problémaként.
Ezért olyan alapvető a szokatlan figyelmeztető szoftver a vállalat számára. Meg kell jegyezni, hogy a munkavállaló nem kívánt kezdeményezéseinek meghatározása csak a teljes eljárás egy része. Ez azt jelenti, hogy a mesterséges intelligencia figyelembe veszi a rendelkezésre álló adatokat, majd útmutatást és tanácsot ad. Az utasítások célja, hogy ösztönözzék a munkavállalót a pozíció megtartására és a közös munka folytatására.
Példa egy olyan vállalatra, amely a leírt kontextusban fejlett MI technológiát alkalmaz, az IBM. Bár a cég nem hozza nyilvánosságra a szoftver mechanizmusát, a rendelkezésre álló eredmények valóban lenyűgözőek.
Az IBM arról számol be, hogy a saját fejlesztésű eszköz 95%-os hatékonysági arányt biztosít, és ez még nem minden! A cég teljesen átalakította az emberi erőforrás menedzsment szektort, csökkentve a globális HR képviselők számát 1/3-ra!
Az algoritmus adatokat használ a megbízható és robusztus elemzés biztosítására. Ahogy a rendelkezésre álló információk növekednek, a pontossági arány is nő.
A rendszer kulcsfontosságú elemei a következők:
- bér összege,
- teljesítményértékelés,
- kor és szolgálati idő,
- visszajelzés a munkavállalói elégedettségről,
- munkaerőpiaci sajátosságok.
MI, vagy a viselkedés formálása
A munkavállalói attitűdök bármilyen változásának észlelésének leghatékonyabb módja, ha létrehozzuk őket. A mesterséges intelligencia számos erőforrást kínál ezen a viselkedési területen is.
A mesterséges intelligencia megkönnyíti a megfelelő vállalati kultúra létrehozását és elfogadását. A pozitív munkakörnyezet nagy érték, különösen a millenniumi generáció számára. Az Y generáció 22-szer együttműködőbb azokkal a cégekkel, amelyek foglalkoznak e területtel a vállalati struktúrában.
A mesterséges intelligencia másik előnye az oktatás személyre szabása. A szoftver információkat gyűjt az ambíciókról és karriertervekről, személyes hajlamokról, készségekről, munkatapasztalatról és preferenciákról, majd létrehoz egy különleges képzési csomagot. Ez a megközelítés növeli a munkavállalói elégedettséget és motivációt, ösztönözve a további erőfeszítéseket a pozícióban.
Összegzés
A mesterséges intelligencia egy erőteljes eszköz bármely HR szakember számára. Az MI lehetővé teszi a magánszemélyek viselkedésének változásainak észlelését és a megfelelő megelőző intézkedések bevezetését. A szoftver jól működik a kívánt attitűdök kialakításában és a fluktuáció minimalizálásában.
Érdekelheti még:A mesterséges intelligencia alkalmazása az emberi erőforrásokban
Ha tetszik a tartalmunk, csatlakozzon aktív közösségünkhöz a Facebookon, Twitteren, LinkedInen, Instagramon, YouTube-on, Pinterest-en.
Nicole Mankin
HR menedzser, aki kiválóan képes pozitív légkört teremteni és értékes környezetet kialakítani a munkavállalók számára. Szereti látni a tehetséges emberek potenciálját, és mozgósítani őket a fejlődés érdekében.
