5 alapvető üzleti készség, amire szükséged van a sikerhez

A dinamikus piaci változások, a folyamatosan fejlődő verseny, valamint az új technológiák és trendek megjelenése mellett a jól fejlett üzleti készségek biztosan hasznosak lesznek. Ma az 5 kulcsfontosságú üzleti készségre összpontosítunk, amelyek kritikusak a sikerhez bármely pozícióban.

Mik azok az üzleti készségek?

Az üzleti készségek azok a gyakorlati képességek, tudás és kompetenciák, amelyek lehetővé teszik, hogy az emberek különböző területeken hatékonyan végezzék el feladataikat, hatékonyan hajtsák végre a folyamatokat és elérjék a célokat, hozzájárulva a szervezet általános sikeréhez. Ezek lehetnek lágy (pl. személyiségjegyek) és kemény (szakmai tudás, gyakorlati képességek) készségek is. Az a személy, aki sikeres akar lenni a saját területén, mindkettőből magas szintet kell, hogy képviseljen.

Az üzleti készségek általában különböző tevékenységek során fejlődnek: gyakorlati munkatapasztalat gyűjtése, képzési tanfolyamok és ipari események látogatása, releváns könyvek és cikkek olvasása, valamint napi kapcsolattartás másokkal (egymástól való tanulás).

Mely üzleti készségek elengedhetetlenek?

Az üzleti készségek iparáganként, munkakörönként vagy konkrét helyzetenként változhatnak. Az alábbiakban felsoroljuk az 5 legfontosabbat, amelyek bármely alkalmazott számára relevánsak – akár alacsonyabb, akár magasabb szinten.

1. Kommunikáció

A képesség, hogy az információt világosan és tömören közvetítsük, írásban és szóban egyaránt, döntő fontosságú bármely pozícióban. Segít a kapcsolatok kiépítésében az ügyfelekkel, a napi kapcsolattartásban a munkatársakkal vagy a partnerekkel és alvállalkozókkal közös tevékenységek végrehajtásában. A saját vélemény kifejezése, ötletek megosztása és útmutatás nyújtása a csapattagok számára nélkülözhetetlen tulajdonságok. Ezek hiányában félreértések merülnek fel, amelyek súlyos nehézségeket okozhatnak (például késedelmek a folyamatban lévő projektben).

2. Adat elemzés

Az információk – mind belső, mind külső – gyűjtése, feldolgozása és értelmezése olyan folyamatok, amelyek értékes következtetésekhez vezetnek, amelyek lehetővé teszik a jó döntések meghozatalát a cég számára. Azok az egyének, akik ezen üzleti készség magas szintjét mutatják, képesek észlelni a piaci trendeket, azonosítani a cég fejlesztésre szoruló területeit, és hatékonyan értékelni, hogy a végrehajtott stratégia hozta-e a várt eredményeket. Ily módon tanulnak a hibáikból, és új intézkedéseket javasolnak, amelyek nagyobb valószínűséggel javítják a cég piaci helyzetét vagy belső folyamatait.

3. Saját idő menedzselése

A tervezés, a prioritások felállítása és az eredmények elérésére fordított idő hatékony kezelése a megadott időkereten belül (pl. a meghatározott KPI-k szerint) másik olyan folyamat, amely elengedhetetlen a sikerhez. A saját időbeosztás kezelése keretében különösen alapvető a termelékenységre negatívan ható tényezők kiküszöbölése és a feladatok elvégzésének késlekedését okozó tényezők eltávolítása. Ily módon a termelékenység a várt szinten maradhat, míg a stressz szintje csökken.

4. Tárgyalások

Különböző iparágakban gyakran szükség van a együttműködési feltételek megállapítására, néha hosszas megbeszélések révén, amelyek kompromisszumba vezetnek. Ezért a sikerhez a tárgyalási készségek kiemelkedő fontosságúak. Ez megköveteli a hallgatás, a befolyásolás, az összes érintett fél érdekeinek hatékony azonosítása és a kapcsolatok kiépítésének képességét. Ez az üzleti készség nélkülözhetetlenné válik az ügyfelekkel, beszállítókkal vagy partnerekkel való kapcsolatokban, valamint a munkáltatóval folytatott megbeszélések során (pl. fizetésemelésről vagy a pozíció és a feladatok természetének megváltoztatásáról).

5. Kemény tudás

Az üzleti készségek közé tartozik a szakmai (szakmai) szaktudás megszerzése, amely egy adott területhez vagy szakmához kapcsolódik, például a nyelvek, analitikai eszközök, programozás vagy különböző típusú szoftverek és megoldások működésének ismerete. Kemény készségek nélkül – bármely pozícióban és bármely iparágban – nem lehetséges a választott működési területhez kapcsolódó feladatokat megfelelően ellátni. Ugyanígy nem lehet hasznot húzni a fent említett egyéb képességekből sem.

Fejleszd üzleti készségeidet a Firmbee-vel

A Firmbee egy projekt- és csapatmenedzsment eszköz, de a kommunikációs készségeid fejlesztésére és a saját időd kezelésére is alkalmazhatod. Az első aspektusban a rendszerhez integrált platformok, mint például a Skype, Zoom vagy Slack segítenek, amelyeken keresztül valós időben cserélhetsz információt kollégáiddal. A konkrét feladatokhoz fűzött megjegyzéseid formájában is megoszthatod a meglátásaidat.

A saját időd kezelésével kapcsolatban létrehozhatod a teendőlistádat, megjelölheted és módosíthatod a feladatok státuszát és prioritásait, valamint határidőket állíthatsz be. Az időnaplózási funkció pedig lehetővé teszi, hogy nyomon kövesd a megadott munkára fordított időt.

Próbáld ki a Firmbee-t ingyen, és fejleszd üzleti készségeidet!

Üzleti készségek – összefoglalás

Számos üzleti készséget lehet felsorolni, amelyek elengedhetetlenek a sikerhez – fent csak a legfontosabbakat emeltük ki, amelyek minden pozícióra relevánsak és iparágtól függetlenek. Azonban a legfontosabb dolog, amit meg kell jegyezni, hogy ezek megszerzése és fejlesztése egy soha véget nem érő folyamat. Végül is a piaci trendek változása, a technológia folyamatos fejlődése, valamint az új folyamatvégrehajtási módszerek bevezetése folyamatos alkalmazkodást igényel a jelenlegi piaci igényekhez és a jövőben szükséges képességek előrejelzéséhez.

Ha tetszik a tartalmunk, csatlakozz a szorgos méheink közösségéhez a Facebookon, Twitteren, LinkedIn-en, Instagramon, YouTube-on, Pinterest-en, TikTok-on.