Mi az a harmadik fél áruellátás?

A harmadik fél általi teljesítés egy logisztikai modell, amelyben a tulajdonos kiszervezi a rendelésfeldolgozást egy külső szolgáltatónak. Mikor működik a legjobban? Nézd meg rövid útmutatónkat.

A harmadik fél általi teljesítés – tartalomjegyzék:

1. Mi az a harmadik fél általi teljesítés?
2. A harmadik fél általi teljesítés megértése
3. Harmadik fél általi teljesítés – hogyan kezdjünk neki?

Mi az a harmadik fél általi teljesítés?

A harmadik fél általi teljesítés egy logisztikai modell, amely magában foglalja olyan feladatok kiszervezését, mint a dobozok csomagolása és a rendelések szállítása egy külső cégnek. Ezt gyakran használják az e-kereskedelem iparágában dolgozó vállalkozók. Attól függően, hogy az online bolt tulajdonosának mire van szüksége, átadhatja a TSL (szállítás, szállítás és logisztika) folyamatok teljes vagy részleges kezelését egy üzleti partnernek.

Ez magában foglalja a raktározást, a szállítási előkészítést, a szállítást és a visszáru kezelését. Az ilyen szolgáltatások igénybevételéhez azonban először be kell vezetni a rendszert. Egy dedikált raktározási rendszer lehetővé teszi a rendelések hatékony kezelését. Segít megtekinteni a termékek listáját, értesítéseket küldeni vagy kezelni a visszáru folyamatát.

A termékek tárolása a harmadik fél általi teljesítés egyik legfontosabb eleme. Az együttműködő cégnek olyan tárolóhelyet kell biztosítania, amely megfelelő infrastruktúrával rendelkezik, és amely biztosítja a termékek optimális tárolási feltételeit azok típusától függően. Fémpolcok, akasztók, valamint korlátozott hozzáférésű és hőmérséklet-ellenőrzésű zónák kell, hogy rendelkezésre álljanak.

A teljesítési cég gondoskodik a termékek megfelelő csomagolásáról a bolt tulajdonosának irányelvei szerint. Ez lehet környezetbarát vagy személyre szabott csomagolás extra promóciós anyagokkal. Az egyedi csomagolás növeli a márka ismertségét, valamint értéket ad a végfelhasználónak.

A rendelés teljesítését a lehető legrövidebb időn belül el kell végezni. Ha az ügyfél egy bizonyos időpontig vásárol egy terméket, a szállítás általában ugyanazon a napon történik. A nagyobb teljesítési cégek gyakran szerződéseket kötnek futárszolgálatokkal, így vonzó árakra számíthatsz. Az ügyfél visszáru és panaszok kezelése a feladat része, amikor online boltot üzemeltetsz. Szerencsére egy logisztikai szolgáltató átveheti ennek a folyamatnak a kezelését.

A harmadik fél általi teljesítés megértése

A harmadik fél általi teljesítés elsősorban kis- és középvállalkozások számára készült az e-kereskedelem területén. Az ilyen online boltok leggyakrabban népszerű termékeket árulnak, mint például ruházat, kozmetikumok vagy elektronikai eszközök. Ez különösen kényelmes megoldás azoknak a cégeknek, amelyek éppen most kezdik meg működésüket az e-kereskedelem iparágában. Ennek eredményeként nem kell saját helyet bérelniük az áruk tárolására. Ez sok pénzt megtakarít számukra a kezdetekben.

Az online vásárlás népszerűsége egyre növekszik. Ezt nagymértékben befolyásolta a Covid-19 járvány. Néhány cég nem tudta kezelni a rendelések áradatát – a hibák, késések vagy hiányos csomagok jelentősen rontották ezen márkák hírnevét.

Gyakran szükség van egy nagyobb raktárra, több alkalmazottra vagy egy új IT rendszerre is. Az összes logisztika kezelése nagyon időigényes, de egyben drága feladat is lehet. Ezért gyakran jobb és kényelmesebb egy kész megoldást, például a harmadik fél általi teljesítést használni.

Ez különösen jól működik egy gyors márkafejlődési időszakban. Ilyenkor a saját raktárakba való befektetés túl költségesnek bizonyulhat. A harmadik fél általi teljesítés kiváló módja a vállalkozás hatékonyságának növelésére és a költségek optimalizálására.

Harmadik fél általi teljesítés – hogyan kezdjünk neki?

Sok vállalkozó kíváncsi arra, hogyan kezdje el használni a harmadik fél általi teljesítést. A közhiedelemmel ellentétben ez egyáltalán nem olyan nehéz. A kezdetekben érdemes alapos elemzést végezni a céged állapotáról.

Meg kell válaszolnod a kérdést, hogy hány ügyfeled van naponta/heti/havi szinten, és mekkora a rendeléseik nagysága. A termékek típusa, a számuk, méreteik vagy egyéb jellemzőik szintén fontosak. Mindez hatással van az egész logisztikára. Ilyen adatok birtokában a teljesítési szolgáltatás ára is meghatározható.

Kihez fordulj, ha harmadik fél általi teljesítési szolgáltatásokat szeretnél igénybe venni? Érdemes kutatást végezni és egy professzionális, tapasztalt céget választani, amely átfogóan gondoskodik mindenről, és bizonyított megoldásokat kínál. Rendelkeznie kell megfelelő raktárakkal, amelyeket képzett alkalmazottak üzemeltetnek, és modern IT rendszereket kell használnia. Kiváló ügyfélszolgálatot is kell nyújtania.

Ne felejtsd el elolvasni más online bolt tulajdonosok véleményét, akik ezt a szolgáltatót választották. Valójában egy ilyen cégnek sokkal könnyebbé kell tennie az eladó munkáját. Az eladó nevében eljárva garantálnia kell a lehető legmagasabb minőséget. Végül is a céged hírneve a logisztikai szolgáltatód megbízhatóságától függ.

Olvasd el ezt is:Mi az e-kereskedelmi stratégia?

Ha tetszik a tartalmunk, csatlakozz a nyüzsgő méheink közösségéhez a Facebookon, Twitteren, LinkedIn-en, Instagramon, YouTube-on, Pinterest-en.