A mesterséges intelligencia használata az Emberi Erőforrásokban

A mesterséges intelligencia az új norma. Autók, kiberbiztonság, virtuális vásárlás és fordító szoftverek… ez csak a jéghegy csúcsa, amit a gépeink már most is el tudnak végezni számunkra. Ilyen ütemben, ahogy a határokat feszegetjük, senki sem tudja, mikor fogunk HAL-lal beszélni az autóinkban. De tud-e az MI új megoldásokat kínálni a HR szakembereknek? Határozottan! Nézd meg cikkünket, és tudd meg!

A mesterséges intelligencia használata a HR-ben – tartalomjegyzék:

1. Az MI természete
2. Az MI a jövő?
3. Mesterséges intelligencia a HR-ben
4. A gépek előnye
5. MI a gyakorlatban
6. Összefoglalás

Az MI természete

Az MI (Mesterséges Intelligencia) az emberi viselkedésből származó rendszerek, gépek és eszközök cselekedeteit és viselkedését jelenti. A technológiai automatizálás és az emberi tényező kombinációja garantálja a teljesítmény hatékonyságát és eredményességét.

Az egész folyamat a hatalmas mennyiségű adat gyűjtésére és az információk feldolgozására, valamint különleges algoritmusok létrehozására összpontosít. Ez a kombináció lehetővé teszi a szoftver számára, hogy megtanulja új viselkedési minták elsajátítását a meglévőkből.

Az MI a jövő?

A mesterséges intelligencia hatalmas potenciálja vitathatatlan. Számos kulcsfontosságú tényező tökéletesen magyarázza ezt a jelenséget.

• Az MI a kifinomult mélytanulási technikát alkalmazza, amely a természetes nyelv átkonvertálásának és a hangfelismerés módszereinek javítására összpontosít. A folyamat során neurális hálózatok létrehozása történik, így a adatok rendszerszintű elemzése és ennek következtében folyamatos fejlődés valósul meg.
• A mesterséges intelligencia innovációjának üteme és az megszerzett adatok minősége új horizontokat vonz és bővít a vállalkozók számára. Az információk mennyisége és értéke miatt az összes mesterséges intelligencia funkció termelékenysége és hatékonysága folyamatosan növekszik, pontos és megbízható statisztikákat biztosítva, amelyek viszont erőteljes versenyelőnyt nyújtanak a modern vállalkozások számára.
• A mesterséges intelligencia a műveletek automatizálását egy teljesen új szintre emeli. A szoftver hihetetlenül pontosan, erőfeszítés nélkül, fenntartható módon, de ami a legfontosabb – felügyelet nélkül működik. A humán beavatkozás hiánya jelentős megtakarítást jelent pénzben és időben. Így a felhasználó a fő üzletágra összpontosíthat, kihasználva az MI szoftver tudását és képességeit.
• Az alternatív és élvonalbeli támogatás is egyre népszerűbbé és sikeresebbé válik. Az MI kiegészíti és forradalmasítja minden területet, például az egészségügyet. Az MI optimális használata javítja az életminőséget és a magánápoló szerepét kínálja. Az MI emlékeztet a gyógyszerek és kiegészítők bevételi ütemezésére, és figyelemmel kíséri az egész test egészségét. A gépek kézzelfogható hatást gyakorolnak a fogyasztókra.
• A sales is azok közé a területek közé tartozik, amelyek hatalmas MI képességekkel rendelkeznek. A pontos algoritmusok személyre szabják a vásárlási ajánlásokat és akár a weboldalakat is, ami profitot jelent az értékesítők számára. Az E-consultancy különjelentése megerősíti egy ilyen stratégia hatékonyságát. A jelentés szerint a marketing személyes jellege 93%-kal növelte a konverziós arányokat a vállalkozásokban.

Mesterséges intelligencia a HR-ben

Az MI működni fog a humánerőforrás menedzsment és a HR funkciók támogatásában? Határozottan!

A Eightfold AI portál által végzett felmérés hasonló véleményt erősít meg. A 225 megkérdezett HR menedzser közül a vállalatokban 82%-uk nyilatkozott arról, hogy hajlandó több MI eszközt bevezetni a tehetségmenedzsment céljaira. Az ilyen eredmények kétségtelenül kiemelik a mesterséges intelligencia nagy értékét a modern vállalatokban.

A mesterséges intelligencia elsődleges feladata a HR szempontjából azoknak a feladatoknak az automatizálása, amelyek nem igényelnek közvetlen megközelítést. Ennek eredményeként a szakértők több szabadidőhöz jutnak, és képesek figyelmüket a legfontosabb felelősségekre összpontosítani.

A gépek előnye

A mesterséges intelligencia összes előnyének kiemeléséhez szükséges az HR osztály fő céljainak azonosítása. Az MI növeli a hatékonyságot és a termelékenységet, függetlenül a toborzási folyamat aktuális szakaszától.

Mit érdemes szem előtt tartani? Íme a 3 legfontosabb meghatározó tényező!

Toborzás

Az MI támogatja ezt a fázist az összes szervezési és adminisztratív tevékenység csökkentésével. A szoftver alapú automatizálás lehetővé teszi a rendelkezésre álló munkavállalói állomány gyors és hatékony átvizsgálását. A számítógép átvizsgálja a jelöltek százait, és kiemeli az autentikus tehetségeket.

De ez még nem minden. Az MI megszervezi és ütemezi a közelgő találkozók naptárát az érintett felekkel, és kezeli a kérdéseket vagy aggályokat. Figyelembe véve a fent említett lehetőségeket, a toborzási folyamat egyszerűbbé, gyorsabbá és költséghatékonyabbá válik!

Bevezetés

A konkrét munkakör ajánlata csak a kezdet. A sikeres jelöltnek elegendő ismeretet kell bemutatnia a cég működéséről, szabályairól és előírásairól. Ez kulcsfontosságú, mivel az alacsony szintű bevezetési folyamatokkal rendelkező intézmények kétszer annyi lemondást tapasztalhatnak, mint azok, amelyek magas bevezetési standardokkal rendelkeznek.

A mesterséges intelligencia nagyszerűen felügyeli az egész bevezetési folyamatot. Az MI üzleti eszközöket használ a szükséges információs csomag rendszerszintű és átfogó módon történő biztosítására. Az egész bevezetési folyamat helyes végrehajtása hűséges és termékeny munkavállalót eredményez.

Képzés

Ez a szakemberek csapatának modellezésének alulértékelt kulcseleme. A statisztikák erősen alátámasztják azt az állítást, hogy a millenniumi jelöltek 86%-a nyilatkozott arról, hogy folytatni kívánja a szerepét, ha a munkáltató megfelelő feltételeket biztosít a fejlődéshez.

A mesterséges intelligencia lehetővé teszi egy adott pozíció alapos elemzését, javasolva a HR-nek a legjobb képzési csomagot. A munkavállaló egy egyedi fejlődési utat kap, amely a jövőbeli feladatokhoz és felelősségekhez van igazítva.

Továbbá, a képzés folyamata garantálja a gyorsabb eredményeket és a résztvevők hatékonyságának látható növekedését. Az MI számos automatikus eszközt biztosít, amelyek élvezetessé, intuitívvá teszik a tanulást, anélkül, hogy más céges HR erőforrásokra lenne szükség.

MI a gyakorlatban

Mindazonáltal, a számtalan előny ellenére a mesterséges intelligencia bevezetése némi veszteséget is generálhat. Az ilyen veszteségek elkerülése érdekében a legjobb felkészülni. Íme 2 paraméter, amire figyelni kell:

• Adatok – az MI jelensége gazdag információs anyagon alapul. A megfelelő mennyiségű és minőségű adatok határozzák meg az innovatív megoldás működését. Ezért ne felejtsd el felépíteni a statisztikák, listák, rangsorok, leírások és elemzések adatbázisát.
• Kétségek – a HR osztály különösen ki van téve az innovatív ötletek és koncepciók túlcsordulásának, amelyek a munkafolyamat javítására irányulnak. Azonban a vélemények és különleges tanulmányok az MI lehetőségeiről az üzleti területeken nem hagynak kétséget. Például a The Economist dokumentumfilmje, amely a kérdést tárgyalja, a mesterséges intelligenciát különböző perspektívákból ábrázolja – beleértve a szakmai szempontokat is. A felmérés szerint a globális vezetők 79%-a az MI-t a szakemberek munkafolyamatának teljesítményét növelő elemként említi.

Mesterséges intelligencia a HR-ben – összefoglalás

A mesterséges intelligencia hatalmas hatással van a termékek és szolgáltatások értékére gyakorlatilag minden üzleti területen. A vállalkozások és a vásárlók világosan látják, hogyan támogatja az MI számos területet a személyes és szakmai életünkben. Reméljük, hogy a mai publikáció elolvasása után meggyőződve érzed magad arról, hogy az MI képes, kell és pozitívan hat minden HR működésre.

Olvasd el ezt is: Tehetségmenedzsment a cégnél

Ha tetszik a tartalmunk, csatlakozz a szorgos méheink közösségéhez a Facebookon, Twitteren, LinkedIn-en, Instagramon, YouTube-on.