5 hibás landoló oldal, ami a konverziók csökkenését okozza

Nem olyan régen az online hirdetési kampányok hatékonyságát az alapján ellenőrizték, hogy hány ember kattintott a hirdetésre és látogatta meg a weboldalt. De a cégek gyorsan felzárkóztak, és rájöttek, hogy a hirdetéseknek konkrét értékesítési hatásokat kell hozniuk. Jelenleg tehát azt ellenőrizzük, hogy hány internethasználó, miután belépett a céloldalra, végzett valamilyen tevékenységet – például feliratkozott egy hírlevélre, létrehozott egy fiókot, letöltött egy adott programot vagy használt egy kapcsolatfelvételi űrlapot.

5 leggyakoribb céloldali hiba – tartalomjegyzék:

• Információs túlterhelés
• Unalmas címek
• Túl sok tartalom
• Nincs cselekvésre ösztönzés
• Rossz választású és unalmas grafikák

A kampány előkészítése nemcsak a megfelelő kulcsszavak kiválasztásáról, vonzó hirdetési szöveg kidolgozásáról és banner készítéséről szól. Ugyanolyan fontos a céloldal, amely megjelenik a hirdetésre kattintás után. Az első oldal, amelyet az internethasználók látnak egy hirdetési linkre kattintás után, céloldalnak nevezzük.

A céloldal feladata a konverzió, azaz a felhasználók egy konkrét cselekvés végrehajtására ösztönzése. Ilyen cselekvés lehet a vásárlás megkezdése, a weboldalon való regisztráció, barátok tájékoztatása egy ajánlatról vagy a kapcsolati adatok (e-mail, telefonszám, egyéb) megadása.

Hogyan ösztönözheti ügyfeleit erre? Mindenekelőtt azzal, hogy elkerüli az 5 leggyakoribb céloldali hibát, amelyek a konverziók csökkenését okozzák.

5 leggyakoribb céloldali hiba:

1. Információs túlterhelés

A legjobb céloldalak azok, ahol a felhasználót arra kérik, hogy végezzen el egy egyszerű, konkrét cselekvést: például regisztráljon az oldalon. Tanulmányok kimutatták, hogy azok az ügyfelek, akiknek több különböző lehetőség közül kellett választaniuk, zavarban érezték magukat, nem tudtak azonnal dönteni, és… a leggyakrabban egyszerűen elhagyták a vásárlást.

Itt van egy példa a www.cruise.com céloldalára:

A fotók, címek, szövegek és információs darabok mennyisége nagyon nagy. Ez a felhasználót túlterheltnek érezheti, és arra késztetheti, hogy elhagyja a weboldalt.

2. Unalmas címek

3 másodperc – nyilvánvalóan ennyi időre van szükségünk ahhoz, hogy megítéljük, vajon egy információ érdekes-e számunkra. A cím tehát az oldal egyik legfontosabb eleme. Figyelemfelkeltőnek és a kínálatot ösztönzőnek kell lennie, bemutatva az ügyfél számára nyújtott előnyöket.

A www.wistia.com ezt nagyon jól megoldotta:

A céloldalon található cím rövid, hatékony és felhívja a figyelmet. Egyszerűen válaszol a kérdésre: “Miért jó ez nekem?”, ami az ügyfél szempontjából a legfontosabb kérdés.

3. Túl sok tartalom

A céloldal nem tartalmazhat túl sok tartalmat. A National Centre for Biotechnology Information kutatása szerint egy ember legfeljebb 12 másodpercig, de csak 8 másodpercig képes egyetlen üzenetre összpontosítani.

Ezért a hirdetőnek csak 8 másodperce van arra, hogy ösztönözze az ügyfelet a cselekvésre. Minél kevesebb szöveg, annál jobb. A kulcs egy rövid és konkrét üzenet, amely többet fejez ki, mint ezer szó. A hasznosság nyelvén kell írni – de tömören és konkrétan.

Az Egyesült Államokban egy csomagszállító cég nem írja le az összes előnyét a céloldalon. Ehelyett azt mondják: A borítékainkkal nagyszerű benyomást kelthet, még mielőtt kinyitnák.

letterjacketenevelope.com céloldal:

4. Nincs cselekvésre ösztönzés

Fizessen, Regisztráljon, Hozzon létre fiókot, Küldje el az űrlapot… Egy jó cselekvésre ösztönzés létrehozása már fél siker. Feladata, hogy a felhasználót cselekvésre ösztönözze: regisztráljon a weboldalon, kattintson egy linkre vagy töltsön le egy programot, azaz mindent, ami pénzt hozhat a cégnek. Nincs univerzális recept a leghatékonyabb cselekvésre ösztönzéshez.

A legtöbb cég standard formulákat használ, mint például Regisztráljon egy fiókra, amelyek egyrészt helyesek, mert a felhasználók tudatalatt reagálnak az ilyen parancsokra, de másrészt nem váltanak ki érzelmeket, és nem hangsúlyozzák az előnyöket.

Egy kis változtatás a Hozzon létre egy fiókot és nézze meg minket kötelezettség nélkül vagy Hozzon létre egy fiókot, és élvezze a legolcsóbb nemzetközi hívásokat! jelentősen növelheti a konverziók számát. De egy szlogen önmagában nem elegendő.

A www.delta.com céloldal példája:

Bár ennek a weboldalnak a dizájnja meglehetősen minimalista, a lapon nincs látható Regisztráció gomb. Az egyetlen hely, ahol megtalálhatja, a felső menü.

A céloldalon található gombnak ki kell tűnnie és fel kell hívnia a figyelmet – itt azonban más információk vonzzák jobban a figyelmet.

5. Rosszul választott és unalmas grafikák

A céloldal egy cég névjegykártyája. Az első benyomás számít, ezért az oldalnak professzionálisan kell kinéznie. A nem megfelelő színek, a háttérbe olvadó szöveg vagy a rosszul választott betűtípus tönkreteheti az egész hatást. Az internethasználók látás alapján vásárolnak, ezért érdemes őket vonzó, szép fényképekkel csábítani. Erre a célra a cég saját magának is készíthet termékfotókat, vagy online szolgáltatásokat használhat készletekkel.

Fotolia.com – nagyszerű hely, ahol fényképeket találhat a weboldalához:

A legjobb megoldás a egyszerűség és minimalizmus. A cselekvésre ösztönzés még hatékonyabb lesz, ha figyelemfelkeltő színnel van kiemelve.

Természetesen nincs egyetlen hatékony recept egy hatékony céloldalhoz. Nem minden megoldás működik minden kampány számára. Azonban az alapvető hibák elkerülése, miközben kísérletezünk és összehasonlítjuk, hogy melyik céloldal generál magasabb konverziókat.

Használ céloldalakat a kampányaidban? Milyen egyéb hibákat gondolsz, hogy el kellene kerülni a céloldal létrehozásakor?