Andy Nichols
Startup értékesítés – tartalomjegyzék:
Fizikai boltok
A hagyományos állandó bolt az egyik alapvető értékesítési módszer. Az interakció az eladóval, a kézzelfogható termékek vagy a azonnali vásárlás lehetősége – mindezek a csatorna fő előnyei, amelyek továbbra is hatékonyan motiválják a vásárlókat, hogy így vásároljanak.
A végső vásárlási döntéseket befolyásoló kulcsfontosságú szempont az a tapasztalat, amelyet a vásárlók a folyamat során szereznek. Ezért a termék megérintésének, felpróbálásának vagy az eladóktól kapott tanácsoknak a lehetősége alapvető értékek a fogyasztók számára, amelyek biztosítják számukra, hogy helyes döntést hoztak. Ennek eredményeként a hagyományos értékesítés közelebb hozza a vásárlókat a termékhez, és bizalmat épít a márkával szemben mint egészével.
Ez a megoldás mindenféle előnyt is hoz azoknak a vállalatoknak, amelyek úgy döntenek, hogy ezt a csatornát használják. A legfontosabb az a lehetőség, hogy dominálják a helyi piacot egy adott iparágban. A hagyományos értékesítés, a számos akadály miatt, amelyek a vállalkozás indítását nehezítik egyes piacokon, kevesebb versenyt jelent, mint például az online értékesítés esetében. Ez lehetővé teszi a kereskedők számára, hogy gyorsabban azonosítsák a piaci réseket, és esélyt ad nekik, hogy fejlesszék a konkrét niche-eket.
Fontos azonban szem előtt tartani, hogy a sok előnye ellenére a fizikai értékesítés sok pénz befektetését igényli, különösen az elején, amikor el akarjuk indítani az üzletet. Ugyanakkor a fizikai boltok sikere nagymértékben függ a megfelelő helyszínválasztástól, a magas színvonalú termékválasztéktól, valamint a professzionális személyzettől, amely a legjobb vásárlási élményt nyújtja.
Online boltok
A virtualizáció növekedésével elkerülhetetlenné vált, hogy egyes értékesítéseket az internetre helyezzenek, ahol a vásárlók csak néhány kattintással termékeket vásárolhatnak a világ minden tájáról, függetlenül attól, hol tartózkodnak.
A virtuális piacnak nincsenek akadályai, ami nagymértékben növeli a versenytársak számát. Az elérhető online boltok sokasága rendkívül nehézzé teszi a kiemelkedést a riválisok közül, különösen, ha nincs jó e-marketing tudásunk.
Emellett a niche megtalálása szinte lehetetlenné válik. Tehát egyrészt az internet lehetőséget ad arra, hogy számos vásárlót érjünk el, akiket ilyen mértékben csak fizikai értékesítéssel nem lehetne elérni, másrészt viszont megnehezíti a piacra való belépést.
A fogyasztói vélemények elemzése alapján ennek az értékesítési csatornának a fő előnyei a kényelem, a rugalmasság és a komfort. Az online vásárlás minimalizálja a vásárló részvételét az egész folyamatban, és megszünteti a szükségességét, hogy elhagyja az otthonát. Ily módon a fogyasztók értékes időt nyernek, amelyet már nem kell felesleges tevékenységekre, például az adott boltba való utazásra pazarolniuk.
Ugyanakkor az online boltok megkönnyítik és felgyorsítják a különböző beszállítók ajánlatainak összehasonlítását, beleértve a külföldiakat is. Ennek eredményeként racionális vásárlási döntéseket hozni még könnyebbé válik. Az összehasonlító vásárlási motorok (CSE) szintén nagy kényelmet nyújtanak a vásárlók számára.
Ennek az értékesítési csatornának az előnyei a döntést hozó eladókra is vonatkoznak, akik úgy döntenek, hogy használják. A legfontosabb előnyök közé tartozik az indításhoz és a működtetéshez szükséges költségek jelentős csökkentése, ami különösen fontos a startupok számára, amelyek gyakran nem rendelkeznek sok pénzzel az elején.
Az online boltoknak nincs szükségük nagy személyzetre vagy olyan fizikai helyszínre, amely rendszeres bérleti díjat igényel. Lehetőség nyílik arra is, hogy eltávolodjanak a nagy mennyiségű árukba való befektetéstől. Ehelyett sok online kiskereskedő a dropshippinget választja, ami azt jelenti, hogy még a termékkezelés vagy a szállítási folyamat miatt sem kell aggódniuk.
Ahhoz azonban, hogy egy online bolt a várt előnyöket hozza, szükséges a megfelelő, átgondolt lépések megtétele. A testreszabott ajánlat mellett a boltnak megfelelően kell igazodnia a vásárlók preferenciáihoz. Egy könnyen használható weboldal megerősíti a márkával kapcsolatos pozitív érzéseket, és motiválja a vásárlókat, hogy gyakrabban vásároljanak.
Online értékesítés megkezdésekor a vállalatoknak foglalkozniuk kell a piaci pozicionálásukkal. Rendkívül fontos szempont a termékleírások és azok bemutatása. Ezen a szakaszon érdemes például multimédiás bemutatókba fektetni, amelyek egyrészt pontosabban mutatják be a termékek egyedi jellemzőit, másrészt pedig jobb interakciót biztosítanak a vásárlóval.
Így az online bolt is a vásárlói bizalom növelésének eszközévé válik a vásárlási folyamat során. Az internet segítségével a vásárlók lehetőséget kapnak arra, hogy többet tudjanak meg egy adott márkáról, és azonnal összehasonlítsák más, a piacon elérhető ajánlatokkal. Ezen kívül a két fél közötti kommunikáció is könnyebbé válik.
Piacok
Az üzleti világban egyre gyakrabban halljuk, hogy a piacok a jövő az e-kereskedelemben. Ezért a vállalatok nagy része úgy dönt, hogy ezt a kiegészítő értékesítési csatornát használja, növelve ezzel a lehetőségeiket, hogy szélesebb közönséget érjenek el.
A piacok online értékesítésre épülnek, de az egyedi online boltokkal ellentétben szinte bárki elhelyezheti ott az áruit. Széles termékválasztékot hoznak össze különböző eladóktól, értékes híd szerepét betöltve közöttük és a vásárlók között.
Ez az értékesítési csatorna szorosan együttműködik az egyes online boltokkal, kihasználva a meglévő infrastruktúrát. A piactér felelős a vásárlók részére a virtuális boltok részletes ajánlatának bemutatásáért, majd átirányítja őket a kiválasztott kiskereskedők weboldalára. Ennek eredményeként az egész vásárlási folyamat hatékonyabbá válik, javítva az általános vásárlói elégedettséget.
A piac sajátos jellemzőitől, a bemutatott termékektől és a piaci szegmenstől függően az eladók különböző szabályozásoknak vannak alávetve. Léteznek ingyenes és fizetős platformok is, és az ezeken értékesített áruk szánták lehetnek konkrét iparágaknak vagy tömeges közönségnek. A legbasicabbak hasonlítanak a hirdetőtáblákra.
A fejlettebb piacok strukturáltabb vásárlási folyamatot kínálnak, ahol a tranzakció két fele bizonyos feltételeknek kell megfeleljen. Általában integrált fizetési rendszerekkel vagy szállítási nyomkövető eszközökkel is rendelkeznek. A legtöbb művelet így automatizált, ami megkönnyíti és biztonságosabbá teszi a nagy volumenű értékesítést.
A termékek piacra való listázása jó megoldás, még akkor is, ha a vállalatnak már van saját online boltja, mivel hozzáférést biztosít új vásárlók hálózatához. Ráadásul a rendelésfeldolgozás sokkal egyszerűbbé válik. Az online piactér létrehozása nem igényel sok pénz befektetését.
Ennek eredményeként jó kiindulópontot jelent sok vállalat számára. Az egész folyamat szervezése és automatizálása, az alacsony költségek, valamint a logisztikai felelősség megszüntetése miatt ezt az értékesítési csatornát szívesen választják a startupok vagy olyan vállalatok, amelyek még nem rendelkeznek elég erős piaci pozícióval.
Összefoglalás
A mai vásárlók igényei folyamatosan növekednek, és az igények kielégítésének képessége alapvető elemmé válik a verseny legyőzéséhez. A piacon eltöltött első napoktól kezdve a vállalat alapítóinak meg kell felelniük a fogyasztói elvárásoknak, beleértve az egyes értékesítési csatornák kiválasztását is.
Olvassa el ezt is: Hogyan indítsunk el egy terméket?
Ha tetszik a tartalmunk, csatlakozzon aktív méheink közösségéhez a Facebookon, Twitteren, LinkedInen, Instagramon, YouTube-on, Pinteresten, TikTokon.
Andy Nichols
Egy problémamegoldó, aki 5 különböző diplomával és végtelen motivációs tartalékkal rendelkezik. Ez teszi őt tökéletes vállalkozóvá és menedzserré. Amikor alkalmazottakat és partnereket keres, a világ iránti nyitottságot és kíváncsiságot tartja a legfontosabb tulajdonságoknak.
