Hogyan lehet leküzdeni a közelségi elfogultságot a munkahelyen?

A távmunka már közel három éve széles körben elterjedt gyakorlat, azonban előnyeit és hátrányait még mindig vitatják az üzleti vezetők. Egyrészt lehetővé teszi a cégek számára, hogy nagyobb tehetségbázisból merítsenek, elősegíti a munkavállalói elégedettséget, és nem gyakorol negatív hatást a termelékenységre, ahogyan azt a kutatások is alátámasztják. Másrészt azonban korlátozott felügyelethez és a közelségi torzítás megjelenéséhez vezethet. Ebben a cikkben elmagyarázzuk, mi a közelségi torzítás, és felfedezzük a potenciális negatív hatásainak mérséklésére szolgáló stratégiákat. Olvass tovább.

Hogyan lehet leküzdeni a közelségi torzítást a munkahelyen? – tartalomjegyzék:

1. Mi a közelségi torzítás?
2. A közelségi torzítás következményei
3. Hogyan lehet kezelni a közelségi torzítást?
4. Összefoglalás

Mi a közelségi torzítás?

Kétségtelen, hogy a helyszíni munka legnagyobb előnye a távmunka felett az a lehetőség, hogy interakcióba lépjünk más munkavállalókkal, amit az online kommunikáció nem tud teljes mértékben pótolni. A kapcsolatok kiépítése sokkal könnyebb, amikor a munkatársak minden nap látják egymást és ugyanabban a fizikai térben dolgoznak. Azonban a baráti kapcsolatok néha favoritizmusba torkollhatnak, ami kétségtelenül negatív jelenség a munkahelyen. Amikor az irodai dolgozókat jobban kezelik, mint a távmunka keretében dolgozókat egy cégnél, közelségi torzítás léphet fel.

Fontos megjegyezni, hogy a közelségi torzítás, más néven távolsági torzítás, nem korlátozódik egy adott szintre a szervezeten belül, és hatással lehet mind az alacsonyabb szintű munkavállalókra, mind a vezetői vagy ügyvezetői pozícióban lévőkre. Ez a jelenség a vállalat napi működésének különböző aspektusaiban megnyilvánulhat. A közelségi torzításból eredő leggyakoribb negatív következmények közé tartozik:

• a távmunka keretében dolgozók elhanyagolása a promóciók során,
• fontos információk visszatartása a távmunka keretében dolgozóktól,
• a távmunka keretében dolgozók kizárása a munkájukhoz kapcsolódó megbeszélésekről,
• további lehetőségek, például tanfolyamok, juttatások és kedvezmények felajánlása kizárólag a fizikailag jelen lévő irodai dolgozóknak,
• a távmunka keretében dolgozók alacsonyabb teljesítményértékelése megfelelő indoklás nélkül, például a KPI-ok teljesítetlensége vagy más bizonyítékok alapján, amelyek jelentősen alacsonyabb termelékenységet mutatnak, mint az irodai dolgozók esetében,
• a távmunka keretében dolgozók bevonásának elmulasztása fontos döntésekbe, amelyek a csapatot vagy a céget érintik, a szervezeten belüli pozíciójuk függvényében.

A közelségi torzítás következményei

Mihez vezethet a közelségi torzítás? A közelségi torzítás súlyos következményekkel járhat. A munkavállalók közötti nyilvánvaló eltérések nagymértékben befolyásolhatják azok mentális egészségét, akiket igazságtalanul kezelnek, csökkentve a morált, a munka iránti elkötelezettséget és a napi hatékonyságot. Ennek következtében sok munkavállaló felmondhat. Ez viszont magas fluktuációs arányhoz vezethet, ami megnövekedett költségeket jelent a toborzás szükségessége miatt, egy gyengült csapatot és csökkent termelékenységet.

Hogyan lehet kezelni a közelségi torzítást?

A távolsági torzítás kétségtelenül negatív jelenség, amelyet meg kell akadályozni. Hogyan lehet leküzdeni a közelségi torzítást? Érdemes az üzleti vezetők körében tudatosságot építeni a problémáról és annak potenciális következményeiről, miközben arra ösztönözzük az összes munkavállalót, hogy online csatornákon keresztül kommunikáljanak. Szükséges továbbá szabályokat felállítani az irodai és a távmunka keretében dolgozók közötti együttműködésre. Jó megoldás lehet a munkavállalói teljesítménymutatók nyomon követése, amelyek minden munkavállalóra egyformán vonatkoznak, lehetővé téve a munkáltatók számára, hogy objektíven értékeljék munkájukat.

Összefoglalás

Kétségtelen, hogy a távolsági torzítás a COVID-19 világjárvány közvetlen következménye, amely jelentősen megváltoztatta az emberek feladataik ellátásának módját, lehetővé téve számukra, hogy otthonról vagy bármely más helyről dolgozzanak. Számos negatív következménye lehet, különösen a munkavállalók mentális egészsége, az üzleti fejlődés vagy a cég hírneve szempontjából. Ezért olyan fontos, hogy tudatosítsuk az emberekben ezt a jelenséget, és keressünk módokat a megelőzésére. Érdemes stratégiákat bevezetni a távolsági torzítás leküzdésére a szervezetében, és figyelni, hogy ezek hozzák-e a várt eredményeket.

Olvasd el ezt is: Kreatív szabadságpolitikák. 4 innovatív szabadságfajta, amelyet a cégek alkalmaznak.

Ha tetszik a tartalmunk, csatlakozz a szorgos méheink közösségéhez a Facebookon, Twitteren, LinkedInen, Instagramon, YouTube-on, Pinteresten, TikTokon.