Hogyan növeljük a konverziót az e-boltodban

Gondolkodtál már azon, hogyan növelheted a konverziót az e-boltodban? Ha a válaszod igen, akkor felhasználhatod az itt összegyűjtött tudást, és boldoggá teheted az ügyfeleidet, miközben növeled az eladásaidat. Egy online bolt weboldalának ösztönöznie kell az embereket a vásárlásra — mind megjelenésében, mind a navigáció egyszerűségében.

Hogyan növelheted a konverziót az e-boltodban – tartalomjegyzék:

• Könnyű navigáció a weboldalon
• Hatékony keresés
• Rendezett és praktikus képek
• Vásárlás regisztráció nélkül

Egy online bolt weboldalát úgy kell megtervezni, hogy ne csak az eladó, hanem elsősorban az ügyfelek igényeit is kielégítse. Bár egy ilyen feltételezés triviálisnak tűnik, a megvalósítása nehéz lehet.

Könnyű navigáció a weboldalon

A navigációnak az e-boltban gyorsnak és hatékonynak kell lennie. Amikor egy vásárló rákattint a “Szállítás” gombra, el szeretne jutni a szállítást leíró oldalra. Ha több más oldalon kell átkattintania, pl. a jelenlegi akciókra, hamarabb feladja a vásárlást, mintsem hogy ilyen utazásra vállalkozna. Ezenkívül érdemes figyelembe venni a úgynevezett “morzsa navigációt”, azaz a felhasználó aktuális helyének megjelenítését hierarchikusan rendezett hivatkozásokkal az általa korábban meglátogatott oldalakra, például:

Így az ügyfél nem érzi magát elveszettnek az oldalon, és könnyen visszatérhet a legjobban érdekli őt.

Hatékony keresés

A konverzió növelésének másik módja egy hatékony keresés. Ha a keresőmotor nem találja meg a keresett kifejezést, három lehetőséged van: szinonimákat írni, saját magad átkattintani a kategóriákon, vagy egyszerűen elhagyni az oldalt, és megpróbálni a szerencsédet a versenytársaidnál. Ezért érdemes rendszeresen ellenőrizni az e-bolt keresési statisztikáit, hogy tudd, melyek generálják a leggyengébb eredményeket/nincs eredmény, és foglalkozni a keresőmotor javaslati rendszerével.

Rendezett és praktikus képek

Még a legprofibb elrendezés sem segít, ha a termékek gyenge minőségű fényképekkel vannak kísérve. A felhasználók a szemükkel vásárolnak. Engedd, hogy a termékeket részletesen láthassák, lehetőséggel a fényképek nagyítására, hogy az árucikket több perspektívából is megtekinthessék.

Jó példa erre a Zappos, egy online bolt, amely az Egyesült Államok leglátogatottabb vásárlási oldalainak top 10-jében szerepel. A termékfotóik egyszerűek, minden perspektívából készültek, nagyítási lehetőséggel a anyag megtekintésére.

Vásárlás regisztráció nélkül

Sok boltban a regisztrációs folyamat fárasztó és időigényes, akárcsak a vásárlási eljárás, ami sok ügyfelet elriaszt és feladja. Átmenni a bevásárlókosáron, kitölteni az összes mezőt, véglegesíteni a tranzakciót. Tedd szép és egyszerű számukra a változás kedvéért.

Kísérletezz a űrlapokkal és A/B tesztekkel, hogy megtudd, melyek a legkényelmesebbek az ügyfelek számára. Vagy fogadj a vásárlásra regisztráció nélkül. Ezen változtatások egy része nem feltétlenül igényel időt vagy szakértelmet.

Ez azonban sokkal simábbá teheti az ügyfelek számára az e-bolt használatát, és jelentősen növelheti a konverziókat. Különösen olyan időkben, amikor a fogyasztók egyre inkább a vásárlás kényelmére figyelnek, nem pedig az árakra.

Ahogy látod, van néhány módja annak, hogyan növelheted a konverziót az e-boltodban. Először is, ahhoz, hogy növelni tudd, mérned kell. Ha követed a tippjeinket, a konverziódnak növekednie kell, és több eladást élvezhetsz!

Ha több ötletre van szükséged, hol és hogyan értékesítheted a termékeidet, nézd meg a cikkünket a Amazon FBA platformon való értékesítésről.

Ha tetszik a tartalmunk, hagyd egy megjegyzést lent, és természetesen csatlakozz a Facebook közösségünkhöz, hogy kapcsolatban maradhass!