Hogyan indítsunk Etsy boltot?

A világ 8. legnagyobb, havi több mint 390 millió látogatóval rendelkező piactere, az Etsy globálisan működő sikeres marketplace lett. A versenytől eltérően a platform olyan eladókat gyűjt össze, akik egyedi, kézműves termékeket kínálnak. Olvasd el cikkünket, hogy megtudd, hogyan indíthatsz Etsy boltot.

Hogyan kezdj el árulni az Etsy-n – tartalomjegyzék:

1. Hogyan nyiss Etsy boltot?
2. Etsy bolt beállítása
3. Milyen termékeket lehet árulni az Etsy-n?
4. Értékelési rendszer az eladók számára
5. Csillag Eladó jelvény
6. Etsy panaszkezelési rendszer
7. Eladó védelmi program

Hogyan nyiss Etsy boltot?

1. Fiók létrehozása

Az első lépés egy Etsy fiók létrehozása. Látogass el a főoldalra, és a jobb felső sarokban válaszd a “Bejelentkezés” lehetőséget, majd a “Regisztráció” gombot. Ekkor egy ablak jelenik meg, amely néhány alapvető adatot kér, azaz e-mail címet, nevet és jelszót. Miután ezeket kitöltötted, nyomd meg a “Regisztrálj” gombot. Egy üzenet fog érkezni az általad megadott e-mail címre, amelyben kérik a regisztrációd megerősítését.


2. Hogyan nyiss Etsy boltot?

Miután a fiók regisztrációja befejeződött, látogass el az etsy.com oldalra, és válaszd a “Eladás az Etsy-n” → “Boltot nyitni az Etsy-n” gombot. Ezután válaszd ki a bolt nyelvét, országát és pénznemét, majd erősítsd meg ezt az információt a “Mentés és folytatás” gombbal. Az utolsó lépés a bolt nevének kiválasztása.

3. Hogyan válasszak boltnevet?

A névnek illeszkednie kell a bolt stílusához, és nem lehet túl bonyolult. Figyelemfelkeltő, de nem giccses. Meg kell felelnie az Etsy által támasztott követelményeknek is:

• a karakterek hossza 4 és 20 karakter között kell legyen,
• ne használj szóközöket vagy különleges karaktereket,
• a szavak nem lehetnek sértőek,
• a bolt neve egyedi kell legyen (nem használhatja más felhasználó),
• nem sértheti a bejegyzett védjegyeket.
4. Fizetések és elszámolások

Fontos lépés a bolt beállításakor meghatározni a vásárlók által elérhető fizetési módokat. A platform egy speciális Etsy Payments szolgáltatást készített elő, amelyre a következő úton lehet regisztrálni:

“Bolt panel” → “Pénzügyek” → “Fizetési beállítások” → “Válaszd ki a bankszámlád országát” → “Fizetési beállítások” → “Fizetési beállítások” → “Fizetési beállítások” → “Banki adatok“

A végső lépésben meg kell adnod az egyéni (vagy cég) és banki adataidat. Az Etsy Payments regisztrációhoz ellenőrizned kell a korábban megadott adatokat. Magánszemély esetén a platform a következőket kéri:

• név,
• lakcím,
• születési dátum,
• és néha a személyi azonosító szám egy része.

A cégek regisztrálásakor a következő adatokat kell megadniuk az azonosításuk ellenőrzése mellett:

• cég neve,
• cég címe,
• adóazonosító szám,
• a cég fő kapcsolattartójának adatai.

Bizonyos esetekben az Etsy további ellenőrzést kérhet egy azonosító másolatával (személyi igazolvány/vezetői engedély/útlevél).

A végső lépés az Etsy Payments szolgáltatás regisztrálásához egy hitel- vagy bankkártya hozzáadása. Azok az eladók, akiknek bankszámlájuk van az Európai Unióban, Szingapúrban, Svájcban vagy Hongkongban, ellenőrizniük kell azt, hogy problémamentesen kaphassák meg az eladásokból származó bevételeket.

A fiók ellenőrzése a következőképpen történik: az Etsy a regisztrációt követő 3-5 napon belül egy kis összeget küld az eladó számlájára. Az eladó feladata, hogy ezt az összeget hozzáadja a fizetési fiókjához a következő úton:

“Bolt panel” → “Pénzügyek” → “Fizetési fiók” → “Bank ellenőrzése“

Új eladók esetén a pénzátutalást csak akkor kapják meg, ha boltjuk megnyílik a platformon.

Az Etsy Payments szolgáltatás csak az arra jogosult országokban érhető el, amelyek közé tartozik:



A Bulgáriából, Csehországból, Horvátországból, Romániából, Magyarországról és Lengyelországból érkező eladóknak számolniuk kell azzal, hogy az Etsy euróban küldi el a pénzátutalásokat, így a bankjuk díjat számíthat fel a pénznem átváltásakor.

Bizonyos országokban hitel- vagy bankkártya szükséges a bolt megnyitásához.

Miután kitöltötted az összes szükséges információt, fejezd be a bolt megnyitását a “Bolt megnyitása” gomb megnyomásával.

Etsy bolt beállítása

Mielőtt felsorolnád az első termékeidet, szánj egy kis időt a boltoddal kapcsolatos fontos szakaszok kitöltésére, mint például:

• Bolt banner és logó – a feltöltött képeknek jó minőségűnek kell lenniük, és illeszkedniük kell a bolt stílusához, valamint jó benyomást kell kelteniük,
• Bolt bejelentés – ez legyen egy rövid üdvözlő üzenet a vásárlók számára,
• “Rólunk” szakasz – ez a szakasz a cég történetének, üzleti profiljának és értékeinek bemutatására szolgál. Szöveg, fényképek és videók használhatók ehhez,
• Bolt alkalmazottak – itt mutasd be az összes alkalmazottat, akik lehetővé tették a kínált termékek létrehozását,
• Bolt szabályai – a szabályoknak többek között a következőkre kell kiterjedniük: szállítás, visszatérítések, fizetés, csere és a termékek személyre szabása.

Milyen termékeket lehet árulni az Etsy-n?

Az Etsy egy olyan platform, ahol a világ minden tájáról érkező eladók felsorolhatják:

• Kézműves termékek– azaz olyan termékek, amelyeket az adott eladó készített vagy tervezett. Az eladó felelőssége, hogy felsorolja azokat az embereket, akik részt vettek a termék előállításában. Ráadásul az eladónak a fotógaléria tulajdonosának is kell lennie, amelyet megjelenít. Az Etsy tiltanak a kézműves termékek viszonteladását a boltban.
• Kézműves kellékek – ezek mindenféle eszköz, anyag és összetevő, amelyek segítségével saját kezűleg készíthetsz termékeket vagy eseményeket szervezhetsz.
• Vinted termékek– ezek olyan termékek, amelyek legalább 20 évesek.

Az Etsy rendelkezik egy listával azokról a konkrét terméktípusokról, amelyek árusítása tilos a platformon. Ezek a korlátozások jogi követelményekhez vagy pusztán az Etsy okaihoz kapcsolódnak, mivel az oldal elkötelezett amellett, hogy piactere egyedi legyen, és olyan termékeket kínáljon, amelyek összhangban állnak a határidőre való megfelelés értékeivel. Az alábbiakban található a tilos vagy korlátozott termékek listája.

Az Etsy platform nem szolgáltatások kínálására való, pl. nem lehet bérbeadásokat felsorolni. Kivételt képeznek az új kézzelfogható termék létrehozásával kapcsolatos szolgáltatások. Tarot kártya olvasás és jóslás szolgáltatások árusítása is megengedett, ha nem minősülnek metafizikai szolgáltatásoknak.

Értékelési rendszer az eladók számára

Az eladók számára 5 csillagos értékelési rendszer áll rendelkezésre, amelyet a vásárlók gyakorolnak az Etsy-n. A vásárlónak 100 napja van erre a szállítás dátumától (digitális termékek esetén – a letöltés dátumától). Bármely eladó bármikor megtekintheti boltja értékeléseit a következő úton: “Bolt kezelő” → “Eladási csatornák” → “Bolt neve“→ “Értékelések“

A látott értékelés az elmúlt 12 hónapban kapott értékelések átlaga.

Csillag Eladó jelvény

A Csillag Eladó jelvény egy különleges státusz, amelyet azoknak a boltoknak adnak, amelyek megfelelnek bizonyos kritériumoknak. Ezzel az Etsy szeretné megköszönni nekik a kiváló ügyfélszolgálatot. A kapott jelvény látható a vásárlók számára. Az alábbi táblázat mutatja a követelményeket, amelyeket egy boltának teljesítenie kell a Csillag Eladó státusz elnyeréséhez.

Ha egy bolt Csillag Eladó státusszal rendelkezett, de valamilyen okból már nem felel meg a program követelményeinek, a jelvényét visszavonhatják.

Etsy panaszkezelési rendszer

A panaszkezelési rendszer a seller és a buyer közötti viták rendezésére jött létre. Ez egy olyan szakasz, ahol az érintettek közvetlenül beszélgethetnek és rendezhetik az ügyet egymás között. A panasz alapja lehet egy termék vásárlónak történő nem szállítása vagy egy olyan termék szállítása, amely nem felel meg a leírásnak. Ha a probléma nem oldódik meg a vásárló és az eladó között, a felek kérhetik egy Etsy munkatárs segítségét a konfliktus rendezésére.

Eladó védelmi program

Aki jogosult az Eladó Védelmi Politika keretein belül, számíthat az Etsy segítségére, ha vita merül fel egy vásárlóval. A programban való részvételhez meg kell felelned a jogosultsági követelményeknek és jó hírnévvel kell rendelkezned, ami azt jelenti:

• A forgalmazott termékek megfelelnek az Etsy szabályainak,
• A rendelések időben kerülnek kiszállításra,
• Az eladó gyorsan válaszol az üzenetekre.

A programhoz való csatlakozás automatikus, amint minden követelmény teljesül – nem szükséges külön kérelmet benyújtani.

Az Etsy bolt megnyitása előtt győződj meg arról, hogy az általad kínált termékek illeszkednek az oldal stílusához és értékeihez. Ha ez a megfelelő hely a boltod kínálatának, akkor dönthetsz a fiók létrehozása mellett. Ha elvesznél az irányelvek tengerében, mindig számíthatsz az Etsy és munkatársai által nyújtott hasznos útmutatókra és oktatóanyagokra.

Fedezd fel más e-kereskedelmi cikkeinket: eBay szállítás – 5 dolog, amit tudnod kell!

Kapcsolatban maradhatsz velünk, és csatlakozhatsz a Facebook közösségünkhöz!